清理后的房间。

网格员为老人清理房间。

　　

□华西社区报记者 沈悦 受访者供图

　　“我老头子摔断了腿，可家里连个下
　　脚的地方都没有，你们能帮帮我吗？”6月底，成都市武侯区簇锦街道高碑社区网格员接到年近八旬的徐婆婆打来的求助电话，声音里满是绝望。
　　徐婆婆和老伴吴爷爷住在5701小
　　区，两位年事已高，儿子常年在外。近二十年来，孤独的老人习惯往家里捡废品，50平方米的房子被塞得满满当当，只留一条侧身通道。入夏后，异味弥漫整栋楼，邻居苦不堪言。直到吴爷爷摔伤，看着连落脚处都没有的家，徐婆婆终于拨通求助电话。
　　高碑社区党委闻讯立即前往，推开
　　房门，浓烈的臭味扑面而来。堆积近二十年的废品塞满缝隙，老人竟睡在废品堆出的“床板”上，屋内蛇虫鼠蚁横行，居然还有蜜蜂筑巢。徐婆婆独自守着这座“垃圾山”，既怕老伴回不了家，更怕自己
　　摔倒无人知晓。
　　清理迫在眉睫。社区党委迅速行
　　动，对接公益组织免费上门，协调物业免除清运费用，还提前向邻居说明情况。7月13日，清理正式开始，刚搬开一层废品，众人倒吸凉气——下面竟然藏着一排巨大的蜂窝，十几张蜂巢密密麻麻挤在一起！社区紧急拨打119，消防员专业处置后，清理才得以继续。
　　这是一场整整三天的拉锯战，从7月13日到15日，公益组织9名穿着隔菌防护服的专业人员、社区组织的17名党员和退役军人志愿者、物业4名工作人员、5名微网格长和社区工作人员轮番上阵。第一天从早9点干到晚6点，只清理了三分之一；第二天接着攻坚，到第三天终于露出了原本的地面。
　　清理过程中，无数老鼠蟑螂被扫出，还翻出一张两米长的完整蛇皮。徐婆婆始终安静坐在院角，志愿者们轮流陪她聊天：“婆婆别怕，家里清理好，就干净了，日子就顺了。”
　　三天后，屋子终于露出原本的地面，阳光照进曾经逼仄的房间。“房子里少数纸壳等可卖的废品，被换成150元钱给了徐婆婆。没想到一屋子的杂物，基本全是垃圾，墙壁都‘腌入味儿了’。住他们旁边真的气味大，安全隐患也大！社区这一清理，帮的不仅是他们一家，也‘解救’了我们。”邻居感慨地说。两位老人的囤积习惯，表面是节俭，根源是晚年孤独与情感缺失。社区清理的是近二十年的废品，更帮老人搬走心里的石头，找回晚年尊严。
　　社区工作者说，基层治理没有惊天动地，多是家长里短。但正是这一次次奔走，让困境中的人感受到温度。那条被垃圾堵塞二十年的通道，如今成了通往群众心里的路。