创新“沙盒监管”
□熊作宇华西社区报记者杨铠受访者供图
都江堰市市场监管局工作人员现场监管企业有无违规。
近日,都江堰市市场监管局在市场监管工作中探索创新路径,将“沙盒”的柔性智慧与监管的刚性职责深度融合,启动保健食品“良币驱逐劣币”沙盒监管机制试点工作,以更具温度与力度的监管举措,为市民健康保驾护航。
据悉,“沙盒监管”是指划定特定范围,对该范围内的经营主体采取包容审慎的监管措施。这种模式既能为企业预留一定的创新空间,又能有效杜绝问题向“沙盒”外扩散,在可控范围内实现容错纠错,监管部门会对整个运行过程进行全程监督,确保监管不缺位、不越位。
记者了解到,在“沙盒”监管区域内,针对采用“现场+会议”模式开展经营活动的企业,监管措施细致且严格。按照要求,企业在每次会议营销前,必须全面报备主体资质、负责人及主讲人信息、会议时间、地点、内容提纲、所用宣传材料、宣传实物及参会人数规模等关键信息,确保前期准备工作规范到位。
会议进行期间,监管部门会对现场进行全程录像,同时安排监管人员参与旁听监督。监管人员以“放大镜”式的严谨态度,重点核查企业是否存在虚假宣传、误导宣传、价格欺诈、强买强卖等违规行为。一旦发现企业有越界操作,将第一时间介入并督促其及时矫正,为公众健康筑起一道无形且坚实的防护屏障。
自该创新监管模式实施以来,都江堰市市场监管局已向特殊食品经营者发放宣传资料2000余份,帮助经营者清晰掌握监管要求;针对“会销组织者”开展“报备义务”专项指导6次,进一步规范会议营销流程;通过线上、线下相结合的方式开展监管行动6次,实现全方位无死角监督;还对120余名消费者进行电话回访,积极倾听市民诉求与反馈。
如今,都江堰市因会议营销推介引发的消费纠纷数量大幅减少,这种兼具温度与力度的监管模式,得到了人民群众的普遍认可与赞扬。
下一步,都江堰市市场监管局将持续优化沙盒监管机制,不断提升监管服务的贴心度与有效性,切实守护好每一位市民的健康之路。