锦江区适应老龄化社会需求，持续为既有住宅加装电梯
66个小区2300户居民结束“爬楼时代”
华兴街社区加装电梯协调会。
刷卡、进电梯、十多秒后到家门口！在成都锦江区桂王桥东街4号院，外观为玻璃幕墙的电梯每天都在为“上上下下”的居民们提供服务。据了解，既有住宅自主增设电梯是一项社会高度关注的民生工程，在适应老龄化社会需求、促进无障碍环境建设、完善既有住宅使用功能等方面具有重要意义。
近日，记者从锦江区公园城市建设和城市更新局获悉，截至目前，锦江区已为既有住宅加装192部电梯，66个小区2300多户居民因此进入了“电梯时代”。
“加梯”遭遇困难与障碍
党员志愿服务调处矛盾
“以前要上5楼，我中途起码要休息两次，年纪大了，腿脚也没有以前利索，如果手上再拿点东西，就更别提了！”如今每当谈起增设电梯后的变化，家住锦江区桂王桥东街4号院的王先生总是按捺不住激动的心情，“现在有了电梯，买菜、锻炼都方便多了，平时买了米和油我都能轻轻松松提上楼！”
然而，“加梯”过程并非一帆风顺。在4号院居住的廖正恺回忆说，加梯过程中，项目方由于资金问题导致电梯加装处于停工状态，“一时间大家都不知道怎么办才好。”
“得知这个消息后，我们第一时间召开了协调会，积极为居民和施工方搭建沟通平台。”锦江区公园城市建设和城市更新局有关负责人介绍，经多方了解情况后，该局牵头属地街道、司法所和业主代表与企业法人一起协商解决问题，并签订协议书，以保障电梯加装后续工作的完成。
一部电梯的加装涉及的单位较多，加装电梯确实要经历许多困难与障碍：电梯加装前，业主诉求不一，推进难度较大；电梯加装后，还需要进一步探索电梯后续管理、楼道治理等问题。
如何破题？对此，锦江区充分发挥党员先锋模范作用，在华兴街社区、庆云社区、合江亭社区、交子社区、莲花社区5个社区建立了“加装电梯党员志愿者服务站”，协助解决电梯增设过程中遇到的问题。
“我们主要为居民提供政策解读、矛盾调处等志愿服务。”蓉易安城市更新服务平台的工作人员刘俊也是华兴街社区“加装电梯党员志愿者服务站”的一员。据他介绍，服务站挖掘社区党员志愿者的“熟人效应”，引导居民支持配合加梯工作。“一个小区往往都要进行五六次调解，甚至更多，但只要能打消居民们的顾虑，形成顺利推进的‘合力’，再辛苦也是值得的。”
抓住加装电梯契机
持续改善人居环境
走进北顺西巷6号院，改造后的院落面貌让人眼前一亮。在院子里住了20多年的王遐申怎么也没想到，现在不仅实现了期盼已久的“电梯梦”，小区里的环境也有了很大提升。“现在，老人们上上下下不再犯难，舒适的环境也让我们更愿意出门走走，大家都很满意。”
建于上世纪九十年代的锦江区北顺西巷6号院落是金具厂的员工宿舍。这个已建成20余年的“90后”院子，如何提升配套？如何发动居民共建共治？
“关键要收获民心和民意。”对此，锦江区公园城市建设和城市更新局首先发力，主动送政策到街道、进社区、进院落、进家庭，全面宣传自主增设电梯。在督促街道、社区启动院落重大议事协商沟通机制的基础上，多次召集街道、社区、电梯公司和业主针对电梯安装过程中遇到的各种问题进行磋商，为了让“加梯”向纵深推进，由小区党员志愿者组成的自治组织——“院落规划师”也应运而生。
“自己的院子自己管，自己的事情自己说了算！”作为北顺西巷6号院落的“老居民”，王遐申第一时间当起“承头人”，他介绍说，院子共有7个单元楼，“院落规划师”由每个单元楼推举一名党员代表产生，统筹协调小区加装电梯各项事宜。“通过入户走访，向居民宣传加装电梯的相关政策，收集居民意见，争取居民支持。”
“在改造后，我们也积极与居民协商电梯维护相关事宜。经过协商，院落和电梯加装公司签订了10年合同，维护费及电费由电梯加装公司管理，平均每户每月摊销9元。”王遐申表示。
据锦江区公园城市建设和城市更新局有关负责人介绍，积极探索“三民一同”机制，以院落规划“民提议”、共建共享“民商议”、居民自治“民决议”、社会力量“同行动”为支点，让居民们全程参与电梯施工监督、检查验收、后期运行维护，“真正实现‘居民的事居民议，居民的事居民定’。”
利用加装电梯的契机，持续改善人居环境，锦江区协调多方资源同步改造院落基础设施，改善公共生活环境。在对车棚、花台、墙面等公共基础设施进行修整维护的同时，还打造了“红星6号党建地图”“6号低碳装置”等微景观。