“有人把小鸟带上火车，吵得人头疼。”7月25日，网友“骤雨”乘坐T124次列车时遇到了这样的事情。对此，铁路12306客服人员回应，无论是坐高铁还是绿皮火车，小鸟、金鱼、乌龟等活动物均禁止随身携带进站乘车。不过，部分符合要求的宠物可以托运。
　　网友“骤雨”称，7月25日，他乘坐T124次列车从广州到河南信阳，购买的是4号车厢的硬座票。列车刚过湖北孝感站（信阳站前一站），他听到身边响起鸟叫声。“刚开始我以为是外面的声音，但是越来越大。后来我注意到旁边的乘客把手放到包里给鸟喂食。”他说，“因为声音特别大，感觉被打扰到了。”
　　因为自己即将到站下车，“骤雨”并未向乘务员反映此事，乘务员几次经过也未询问。“不知道是车厢里太吵没有听到还是不想管。”他说。
　　宠物鸟可以带上火车吗？27日上午，记者拨打了铁路12306客服电话咨询。“没有办法直接带上车。”客服表示，无论乘客乘坐的是绿皮火车还是高铁，小鸟、乌龟、金鱼等活动物均禁止进站乘车。不过，铁路部门规定，作为食品且经密闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以携带。
　　另外，从2025年4月8日开始，铁路部门开始试点高铁宠物托运服务；今年4月8日，该服务进一步升级，每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物（仅限猫狗）。
　　华西都市报-封面新闻记者 曹菲