□蒋璟璟

　　近日，北京市市场监督管理局查办了全国首例平台虚假“抢票”典型案例，当事人被处罚款50万元。有关部门提示，网上平台宣称的“抢票”服务，“加速包”“全能抢票”“专人抢票”“极速抢票”等，无法实现提前购票或优先购票目的，无法提高购票成功几率，实为罗织的骗局和无效的噱头。
　　（北京青年报）
　　“抢票加速包”，屡被官方否认，却依旧不缺拥趸。这其中，固然有偏听偏信的，但更多的，还是抱着“宁信其有”“不妨一试”的心态。一些平台敏锐地捕捉到了用户的这类心理，通过各种对UI页面、功能模块的针对性设计，故意渲染紧张情绪、大肆鼓吹“抢票神器”，目的是吸引用户上当。
　　最近曝光的这起全国首例平台虚假“抢票”典型案例，相关部门对平台的处罚事由，是“作虚假或者引人误解的商业宣传”……所以，本案显著区别于以往的“黄牛案”，而更近似于“假黄牛案”，即假装能够通过额外的技术、渠道帮用户抢到票，实质上却是“收钱不办事”——某些在线票务平台，靠着这套唬与诈的把戏，白赚用户一笔，当真是无本万利。
　　某些平台“收割”用户所要做的工作，其实就两个：一是通过所谓的“倒计时”“抢票成功概率提示”等小部件，把用户的焦虑、恐慌调动起来；二是把12306本身就有的一些功能重新包装，改头换面后接入后台，并伪装成平台自有的“增值服务”。前者玩的是攻心计，后者用的是“信息差”，可谓煞费苦心、步步算计。
　　搞虚假“抢票”欺骗消费者，某些平台把生意做到这份儿上，实在是悲哀至极。