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成都城市管理

成都用“绣花功夫”推进智慧城市管理

  国庆假期第4天,经过一场秋雨的洗礼,成都的空气中透着丝丝凉意。
  早上7点半,数字城管监督员罗玉梅穿上蓝马甲,背上“百宝箱”来到青羊区浣花滨河路。
  “昨晚下了雨,要快点检查一下雨水篦子是否有堵塞情况。今年汛期延长了,要保障排水畅通。”罗玉梅边走边仔细检查路边的雨水箅子。看到人行道上有垃圾,她立即弯腰捡起。
  “今年是我从事这份工作的第5年,每天接触着城市中大大小小的问题,对这座城市有了更深的情感,让城市干净整洁是我的工作,也是我的心愿。”
  在浣花滨河路及浣花南路交界处,风吹落的树叶随着来往的车辆飘起又落下,罗玉梅赶紧拍照上传,描述问题点位、问题类型,大类、小类、细类、地址一 一填写清楚、点击提交,不一会儿就有环卫工人过来清扫落叶。
  罗玉梅继续向前,在浣花南路,看到一辆单车倒在地上,她立即上前将单车扶起,并将周围散乱停放的单车统一摆放好。看到单车上粘贴的小广告,她从随身携带的“百宝箱”里拿出小铲子进行清理。“平时我们除了发现问题,还要及时处理问题,所以工具包里常备着铲子、卷尺、手电筒等工具。”
  “前面就是浣花溪公园了,今天天气凉爽,游客应该比较多,所以我会重点检查一下周边的单车停放秩序。”随着游客不断增多,罗玉梅加紧了巡查的脚步。
  当罗玉梅一路向前时,一个特别的“战友”也穿梭在城市的街巷中,它是一辆头顶高清摄像头的巡查车,其功能不仅是记录影像,还能自动识别、上报部分城市问题。
  城市精细化管理,“智慧”的脚步从未停止。数字化监督管理中心采用车载移动视频智能识别系统,充分利用AI识别技术和快捷上报技术的优势,让城市违规事件发现从被动响应到主动防范,对部分应用场景的人员替代和叠加工作,实现大量人工处理转为自动发现和半自动处理,提升信息采集工作的技术内容,实现精准研判、精确处理,从而提高信息采集的工作质量和工作效率。
  目前,车载移动视频智能识别系统可智能识别上报非机动车乱停放、游摊小贩、乱堆物料、占道经营、垃圾箱满溢、暴露垃圾、沿街晾晒、违规户外广告等11种城市问题。
  “平时巡查的范围主要是二环高架、三环快速路及10条主要出入城通道,巡查频次为每周三次。”相关工作人员介绍,车载移动视频智能识别采集可作为人工采集的有效替代和补充,尤其在不适合人工采集的环境、时段、区域,如恶劣天气、夜间等,高效地完成采集上报工作。
  在城市问题高效处置的各个环节中,“核实+派发”至关重要。上午11点,成都市城市管理数字化监督管理中心的大厅里,视频操作员正密切关注着监控大屏,这里是城市事件、部件信息传递的枢纽。
  华西都市报-封面新闻记者 曹笑