
扫一扫
下载封面新闻APP
体验更多精彩
居民一起动手美化家园。
□华西社区报记者 沈悦 受访者供图
“以前物业撤场那会儿,小区里垃圾没人清、路灯也不亮,心里真是凉透了。现在你看,花园漂亮了,停车也规范了,咱们自己管自己,反而更有奔头!”近日,家住成都市龙泉驿区西河街道吉福社区万鑫苑小区的居民李阿姨,看着如今整洁有序的小区,脸上露出满意的笑容。
万鑫苑小区曾是典型的生态移民安置小区,在“免三减三”物业补贴政策到期后,原物业公司撤场,小区一度陷入了服务“真空”和治理失序的困境。面对这一突发难题,吉福社区坚持党建引领,聚攻坚、自治、党群“三力”,成功蹚出了一条“党组织领导、物管委执行、信义制规范、可持续运营”的小区自治新路径。
聚攻坚破局之力,当好居民“主心骨”。面对物业撤场引发的种种问题,吉福社区党委迅速打出“三个第一时间”组合拳:第一时间表态“物业可撤、党委不撤、服务不断”,稳住居民焦虑情绪;第一时间全员下沉开展“敲门行动”,3天走访2117户摸清诉求;第一时间依法成立物业管理委员会,组建24小时响应队伍,迅速解决了管网疏通、公区照明等300余项急难故障。
聚自治善治之力,激活治理“内引擎”。针对移民群体诉求多样的特点,社区搭建起“多方联席会+线上议事群+楼栋代表会”的三维议事平台,让居民围绕资金筹集、资源利用等核心问题充分协商,达成共识119项。同时,实行“信义制”管理,落实收支公开透明,成功盘活公区广告、商铺等资源,机动车停车费收取率提升至99%,年均创收110余万元。此外,社区还发动800余人次将3400余平方米闲置空地改造为“共享微花园”,让小区实现从“脏乱差”到“净美谐”的华丽转身。
聚党群同心之力,厚植家园“温情底色”。社区依托三级治理体系,将125名党员嵌入治理末梢,培育出33名楼栋骨干及14支特色志愿服务队。通过常态化开展“红色敲门”行动,累计走访居民4200余人次,解决民生诉求580余个。
从“治理真空”到“自我平衡”,吉福社区用温情服务消融了邻里隔阂,让曾经的“陌生人社区”真正变成了守望相助的幸福共同体。