近日，有网友发帖称，其乘坐厦门航空从西宁飞往北京的航班途中，遭到邻座乘客辱骂，冲突升级后“被扇耳光、击打头部”。
　　当事乘客接受媒体采访时表示，自己是一名大学生，8月19日晚上，她和朋友乘坐厦门航空MF8180航班从西宁飞往北京，中途有一位中年女性换座位到她旁边的空位，飞行途中中年女性乘客多次肢体触碰打扰，后续发生冲突。
　　8月31日，厦门航空新闻事务组相关工作人员向华西都市报、封面新闻记者表示，目前该事件由公安机关处理。该工作人员还明确表示，航司不会对当事乘客进行补偿。
　　据当事网友发帖叙述：“本人乘坐厦门航空从西宁飞往大兴机场，旁边有一个空座位，一位乘客与别人发生不愉快，调到我旁边的空位，凌晨飞行途中，邻座乘客多次肢体触碰打扰我，我提醒之后，对方开始当众对我及同行人员进行长时间言语辱骂。”
　　帖文称，“在持续辱骂的阶段，机组人员没有到场干预处置，未及时化解冲突，冲突持续升级。后续该乘客起身动手，扇耳光、击打我的头部，脚踹我的腹部，抓挠我的面部；我的同行同伴上前保护我，同样遭到对方殴打。直至动手伤人发生之后，安全员才赶来制止施暴行为。”
　　“本次事件造成我耳鸣、头晕、听力下降、面部擦伤，身心均受到伤害，同行朋友为了护我也受到伤害。”
　　帖文还表示，事件发生过程中，客舱监控存在拍摄盲区，安全员处置时执法记录仪未能记录施暴全过程，暴力画面几乎无留存。“落地后我主动报备、求助维权，但航空公司全程推诿，现已报警，依法维权。”
　　8月27日，当事乘客又更新帖文：“事件发生时，机上安全员未及时开启执法记录仪，现场证据未能完整留存。本人向厦门航空正式投诉机组、安全员现场履职事项，厦门航空告知我，该问题不予受理，没有开展调查处理。”
　　8月31日下午，厦门航空公司新闻事务组相关工作人员向华西都市报、封面新闻记者表示，事发航班的确是8月19日的MF8180航班，“机组人员第一时间进行制止，安全员也第一时间介入。”
　　当记者问到为何安全员的执法记录仪没有记录到相关冲突画面时，该工作人员表示，“因为他（安全员）走过去的时候，他们已经停止了，就没拍到。”
　　该工作人员还表示：“听警方的，她后面报警了，公安机关在处理。”
　　针对是否会对当事乘客进行补偿的问题，该工作人员反问：“为什么要给她补偿呢？有什么理由要补偿她呢？我们有第一时间（进行制止）。”
　　同时，该工作人员还表示事情发生比较突然，“都听公安机关的。”
　　随后，记者联系上首都机场公安局北京大兴国际机场分局，相关警员表示，采访需与分局新闻宣传部门联系。截至发稿时，记者暂未接到机场公安宣传部门的回复。
　　华西都市报-封面新闻记者 李茂佳