行走街头的“城市哨兵”。

　　

□华西社区报记者 朱佳慧 摄影报道 部分图片由简阳市委社会工作部提供
　　近日，外卖骑手小曾如往常一样行驶在简阳市东溪街道的沱江一号桥上。然而眼前的景象让他心头一紧：从沱江一号桥到加州花园小区，短短几百米的路段，小车、三轮车、摩托车见缝插针地乱停乱放，原本宽阔的三车道被挤占得只剩下一条“羊肠小道”，车辆已寸步难行。
一部热线，疏通一条路
　　“这样堵着，我们送餐耽误是小事，万一有救护车、消防车要过，那就是大事了。”小曾没有仅仅抱怨一句就离开，他迅速靠边停车，掏出手机，拨通了那个他早已熟记于心的号码——简阳市“城市哨兵”线索上报专线028-27758585。
　　“你好，我是外卖员，东溪街道沱江一号路往加州花园方向，乱停车非常严重，三车道堵得只剩一车道了，需要紧急处理。”电话接通后，小曾言简意赅地描述了情况和具体位置，同时反映该路段早上6点到10点左右，拥堵现象尤为突出。
　　这通电话，成为解开当天早高峰“死结”的第一个“活扣”。平台迅速将线索流转至交警和城管部门。很快，小曾收到了平台反馈：“线索已确认，相关部门正在现场处置。”当他送完几单再次路过该路段时，发现已有执法人员在场疏导，违停车辆被清离，道路恢复通畅。
　　这条小小的线索不仅及时疏通了道路，更让小曾感到惊喜的是，因及时上报有效线索，他将获得一笔“哨兵奖励”。
一个身份，凝聚一股新力量
　　像小曾这样，从“跑单小哥”到“城市哨兵”的身份转变并非个例。简阳市实施的“简爱暖新”行动，如今已有超过300名像小曾这样的“城市哨兵”。他们不再是城市治理的“旁观者”，凭借自己工作“覆盖范围广、机动性强、信息源实时”的独特优势，能精准触及传统治理模式难以实时覆盖的盲区和死角。
　　“送一单赚的是辛苦钱，但上报这个隐患，感觉赚到的是一份责任和荣誉。”小曾说，“以前我们只是在这座城市里奔波赚钱的‘外人’，现在感觉自己像个‘主人’，路上看到什么不对劲的地方，就想着有责任去管一管。”
　　记者了解到，无论是发现公共安全隐患、公共设施损坏，还是遇到市容环境、交通拥堵等问题，简阳市新就业群体只需拨打“城市哨兵”专线，即可享受“一键接听、一站办理、一次奖励”的便捷服务。这套机制，正将数以百计的“小曾”们日常工作中的“路见不平”，转化为城市治理体系中高效、精准的“一键上报”。值得一提的是，今年以来该机制已累计发放“哨兵奖”4000余元。
一个行动，温暖一座城
　　无论是铁堰社区的“暖心驿站”，还是繁华商圈设置的“外卖快递车辆临时停放点”，如今这些发生在新就业群体身边的点滴改变，背后是暖新行动系统化、成体系的服务网络。这些举措让快递小哥、外卖配送员等城市“奔跑者”真切感受到简阳的温度，也成为“简爱暖新行动”用心用情服务新就业群体的生动注脚。
　　今年以来，“简爱暖新行动”从党建引领、暖心服务到融入治理，全方位营造了简阳市对新就业群体的“全域友好”环境。
　　党建引领，凝聚“新”力量。简阳市坚持将党组织建在新兴领域上，推动建立551家新兴领域党组织，并对暂无党员的54家企业实现了工青妇组织全覆盖。通过“空港简young说”“暖心镜头”等平台，90余名优秀新就业群体事迹获广泛传播，25名优秀人员被推荐成为全市团代表、妇女代表。
　　暖心服务，化解“新”愁盼。聚焦新就业群体最急迫的需求，简阳系统化构建了服务网络。从建设6个骑手友好型社区，到规划31处临时停车点、绘制200余处楼栋导视图；从布局178个暖心驿站，到为4700余名劳动者送上免费互助保险；再到组织城市建设者、“卡嫂”游简阳、看世运……一项项务实举措，精准解决了他们在奔波路上的“关键小事”。
　　融入治理，汇聚“新”智慧。更重要的是，简阳正积极引导这支队伍从“服务对象”转变为“治理力量”。如今，越来越多的“城市哨兵”队伍活跃在大街小巷，他们利用工作之便化身“移动探头”，已累计上报各类有效线索100余条。500余名外卖配送员主动担当“小蜜蜂”文明宣传员，成为城市管理中一道亮丽的风景线。