骑手志愿者走进老人家，解决实际困难。

　　

□华西社区报记者 李玥林 供图 韩蓄

　　9月2日，成都市温江区柳城街道德通桥社区联合辖区美团骑手志愿者，开展“骑手接力·共暖夕阳”微心愿圆梦行动。一支由党员骑手与骑手志愿者组成的服务队走进独居老人家中，帮助老年人做“高空家务”，解决他们生活中的实际困难。
　　此次的微心愿圆梦行动中，8名骑手主动认领光华苑小区独居老人李婆婆的“高空清洁”需求。来到李婆婆家，骑手们架梯攀高、细致擦拭厨房吊顶及衣柜顶部积尘，社区志愿者帮助整理杂物、清洁地面，两小时便将困扰老人多年的卫生死角彻底清理。“我和老伴儿年纪大了，腿脚也不灵光，高处灰尘几年都没敢打扫。谢谢你们帮忙，现在家里亮堂多了！”李婆婆跟大家道谢。
　　从“送餐先锋”到“助老能手”，骑手孙缘说：“平时送餐也会多留意独居老人，能帮他们解决些生活中的小问题，特别有成就感！”
　　德通桥社区党委书记宋庆介绍，此次活动是发动新就业群体参与基层治理的一次探索。接下来，将不断完善“群众点单—社区派单—骑手接单”模式，鼓励骑手、外卖小哥发挥“移动探头”优势，在日常工作中主动发现老人需求，多问一句、多看一眼、多帮一把，积极参与“应急帮扶”“平安巡查”等行动，为社区治理注入“新”动能。
　　近年来，柳城街道德通桥社区以党群服务阵地“温‘新’驿站”为纽带，构建新就业群体深度参与基层治理机制，组建2个“骑手先锋治理群”，打造“线上即时响应+线下主动服务”双轨模式，发动外卖骑手在送餐途中化身“移动民情哨兵”，从“流动身影”变为社区“温暖风景”。
　　截至8月，德通桥社区辖区骑手今年累计发现井盖移位、消防通道占堵等隐患23处，上报乱堆杂物、路灯故障等民生问题5件，依托“即时拍照上传—积分兑换激励—网格协同处置”机制，90%以上问题能够48小时内解决，有效织密社区安全网。