大家一起为刘俊豪（右三）庆生。

　　

□华西社区报记者 沈悦 受访者供图

　　“祝你生日快乐……”8月26日下午，成都市武侯区红牌楼暖新驿站内歌声悠扬，彩色的生日横幅在暖光下轻晃，美团骑手刘俊豪在27岁生日当天，收获来自驿站工作人员与骑手伙伴们的意外惊喜。当他吹灭蛋糕上的蜡烛时，眼眶湿润：“没想到随口一句询问，换来这么多人的用心准备，这里真的像家。”
　　这场温馨的生日派对源于一条微信。8月25日晚，驿站工作人员小贾收到刘俊豪的消息：“明天我想来驿站过生日。”简单一句话，让驿站团队迅速行动起来。次日清晨，印有“热烈庆祝刘俊豪生日快乐，梦想成真，万事胜意！”的横幅悄然挂起，定制的水果蛋糕准时送达，骑手伙伴们陆续赶来。当刘俊豪推开驿站大门时，掌声与欢呼声瞬间将他包围，生日帽、祝福歌、闪烁的蜡烛，让这个平日忙碌的驿站充满“家”的温情。
　　“我们在群里讨论了很久，横幅要有趣、蛋糕要选他喜欢的口味。”小贾翻着手机聊天记录，展示着工作人员热烈的筹备对话。据悉，这场惊喜，只是红牌楼暖新驿站暖心服务的缩影。自今年4月1日运营以来，驿站创新构建“1核心+41站+N点”立体化服务矩阵：以红牌楼街道为核心，联动41个社区服务站，拓展N个企业、商户共建点，形成覆盖“医食住行”的15分钟暖新服务圈。驿站内提供饮水、充电、休息等10项基础服务，更增设法律咨询、心理疏导、赋能培训等N项特色服务，日均服务骑手超300人次。
　　生日会后，一场“驿站茶话会”在轻松氛围中展开。骑手们围坐一圈，边吃蛋糕边畅谈心声：“希望驿站能增设电动车换电柜”“能否延长夜间服务时间？”多条建议被一一记录，红牌楼街道相关负责人当场回应，承诺尽快落实需求。这样的互动在驿站已成常态。
　　更深远的变化，在于驿站背后的治理模式创新。红牌楼街道通过“驿站议事会、先锋骑手志愿服务队”等机制，引导新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。骑手们参与文明宣传、安全隐患排查等基层工作，成为街道的“流动哨兵”。“他们既是受益者，也是共建者。”街道相关负责人表示，下一步将探索“服务积分兑换”机制，构建“服务-参与-共治”的良性循环。
　　在刘俊豪的生日歌声中，一个基层治理的新样本悄然浮现：当服务融入温度，当关怀激发参与，新就业群体与社区正编织出更紧密的共生纽带。红牌楼暖新驿站，是一个驿站，更是一个让城市心跳与温情同频共振的港湾。