赛场外，志愿者们讲好“成都故事”，开展志愿服务。

　　

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华西社区报记者 冯浕 街道供图

　　在刚刚落幕的成都世运会中，成都高新区中和街道一支以青年为主力的志愿者队伍经过严格培训，值守在3个城市志愿服务小站及社区点位。他们以专业素养和饱满热情，全力保障赛事运行、传递成都温度，生动诠释着“当好东道主”的基层担当。

精准组队
主场情怀点燃志愿星火

　　是什么力量让中和街道的志愿者汇聚一堂？答案是：深植于心的“主场情怀”。8月11日，记者来到中和街道的城市志愿服务小站，对话志愿者。“作为一名中和人，亲眼见证街道社区为世运会做的准备，让我想成为这场国际盛事的‘代言人’，向世界讲好成都故事。”来自双龙社区的志愿者小徐道出了大家的心声。据悉，这些志愿者中，有教师、企业职员、大学生……他们因共同的责任感与对家乡的热爱，走到一起。在报名前，他们就通过网络和对以往赛事经验分享，对志愿者有了全面的认知，并做好了充当赛事“隐形支柱”和城市“流动名片”的准备。

专业筑基
实战演练锻造服务尖兵

　　面对时间管理、情绪管理、跨文化沟通、突发状况应对等多重挑战，专业培训是志愿者的必修课。中和街道为辖区3个城市志愿服务小站的志愿者量身定制了系统培训方案。培训内容覆盖世运会历史背景、场馆功能区介绍、文明礼仪规范、医疗急救知识以及舆情处理和突发事件上报流程。培训尤为注重实战性，“通过模拟中暑、紧急疏散演习等场景，我们学会了如何在紧急情况下迅速响应，确保赛事的安全顺利进行。”一位参与培训的志愿者分享。

一线服务
“赛事保障”与“城市温度”双线发力

　　志愿者们被分配到不同岗位，围绕“赛事保障”“城市温度”两大主题，为国内外嘉宾、运动员和市民游客提供服务。他们的核心工作聚焦于赛事咨询、城市宣传、交通指引等便民服务。
　　作为文化传播者，志愿者小徐在推荐中和本土美食“雄起兔”“钟声兔”给外国游客时，深感作为文化传播者的喜悦与责任。
　　作为难题解决者，志愿者小朱则通过协助运动员家属使用软件打车、与外国友人沟通，真切感受到志愿工作的价值。

青春寄语
同心共筑世运梦

　　服务之余，志愿者们也表达了对世运会的深切祝福。
　　朱某：“希望所有客人来到中国成都都有宾至如归的感觉，让全世界都能爱上成都。”
　　薛某：“生命不息，运动不止！用热情点燃青春，用拼搏定义未来！祝愿此次世运会顺利圆满地举办。”
　　徐某：“衷心祝愿这场盛会成为‘运动之美’与‘城市之韵’完美交融的舞台！愿所有观众感受到成都‘巴适得板’的热情与服务。”
　　这些寄语，凝聚了志愿者们对盛会成功举办、城市魅力绽放的共同期盼。
　　成都世运会不仅是一场体育竞技的盛宴，更是一次全球文化交流的盛会。中和街道的志愿者们正以专业化的服务和真诚的微笑，在平凡的岗位上默默奉献，全力保障赛事顺畅运行、展现城市文明风貌。他们的行动，让志愿之光持续照亮世运之路。