网格驿站里，居民共商共议社区事务。

在网格驿站开展各类活动。

　　

□华西社区报记者 董峰 社区供图

　　近日，一场居民协商议事活动在成都市青羊区芳邻路2号院网格驿站举行。社区网格员、小区议事会成员、退伍军人齐聚一堂，围绕小区组建的志愿服务队如何承接街道“微创投”项目；如何发挥退伍军人作用，讲好红色故事；老旧小区加装电梯矛盾如何调解等事宜开展讨论。与会人员纷纷发言，共同为小区的未来出谋划策。
　　为提升基层社会治理水平，确保网格工作走深走实，近年来，草堂街道芳邻路社区通过打造特色网格驿站，把网格服务延伸到小区，打造群众家门口的“微阵地”，打通社会治理的末梢，为“微网实格”实体化运营做出了有益探索。

搭平台
治理力量下沉到院落

　　“现在，网格驿站已经成为社区党建活动、居民议事、调解纠纷、便民服务的重要阵地和平台。”芳邻路社区书记刘思宇说。记者了解到，芳邻路2号院网格驿站原本是该院落配电房，设施老旧、大件垃圾杂物堆积成山。2023年，由网格党支部、业委会向社区提出申请，把院落原有的配电用房打造为院落公共空间，由网格党支部牵头业委会、居民自治小组与院落居民协商确定打造方案。最终建成的“网格驿站”，建筑面积36平方米，服务于社区第五网格芳邻路1、2、4、6、7号院的居民。
　　“打造网格驿站的目的，便是将基层治理的力量下沉到网格和院落。”刘思宇介绍，社区结合网格+支部、网格+退役军人、网格+物业、网格+社区民警、网格+自治组织、网格+志愿者等建立健全网格驿站的各项制度，安排专人专岗下沉到网格驿站，通过驿站活动以及爱邻议事会挖掘更多社区达人和微网格员为小区服务，定期对微网格员展开相关培训，真正做到依托“小网格”，服务“大民生”。

全覆盖
服务辖区居民零距离

　　谈到社区网格驿站，刘思宇反复强调“全覆盖”。首先，服务空间全覆盖。记者了解到，芳邻路社区共有十个网格，目前已建成四个网格驿站，剩下的六个网格驿站将在今年下半年全部建成。
　　其次，服务对象全覆盖。通过建到院落的驿站，精准服务每一位居民，依托“网格驿站”常态化收集、分析和响应居民需求，召集业委会、物业服务机构、网格员、微网格员、居民代表等多方力量开展协商共治，引导居民充分自治。
　　“服务内容我们也将做到全覆盖。”刘思宇表示。据悉，芳邻路社区将微网实格服务类别列为12类52项，包含困难救助类、抚恤优待类、婚育服务类、党建服务类、就业创业类、法律援助服务类、志愿服务类等。此外，社区还组织网格党支部、业委会、物业、居民代表、志愿者经多次会议研讨，以共商小区发展、共抓支部建设、共推小区治理、共同服务群众、共建和谐小区为目标，设置党员活动阵地、退役军人服务区、居民议事区等。

智能化
数字赋能强化服务能力

　　“接下来，我们将进一步完善网格驿站功能。通过街道栖居草堂小程序，用数字化为驿站赋能。”刘思宇介绍，社区将依托草堂街道“栖居草堂”小程序，开发专属模块，实现社区对不同院落、不同年龄层、不同类型的党员、群众服务需求的精确定位。
　　依托“互联网+”以及驻辖区单位资源，将便民服务、公共服务下沉到网格驿站。以数字化、信息化推进线上和线下的“双线融合”，实现社区精细化治理和精准化服务。依托“网格驿站”建设，打通基层治理和居民服务“最后一百米”。
　　“我们将坚持党建引领深耕网格治理，以网格驿站建设为突破口，优化提升网格服务，带动更多的党员和群众参与到社区治理，构建多方协同、多元共治的治理格局，探索基层社会治理的创新做法，让基层治理更接地气、更有活力、更具温度。”芳邻路社区书记刘思宇说。