锦华路街道社会工作综合服务中心。
全龄友好书写“生活美学”。

银铃有邻生活馆。

　　

□华西社区报记者 冯浕 街道供图

　　在成都市锦江区锦华路街道，一座占地6000平方米的“治理枢纽”正悄然重塑社治生态。5月13日，记者从锦华路街道社会工作综合服务中心获悉，该中心以“党工委统筹+五社联动”为核心，累计链接资金及物资超500万元，构建形成“1+6”即一中心六功能室格局，承担需求调研、人才赋能等任务，形成“三力融合”支持体系与五社联动服务矩阵，服务覆盖“一老一小一困一残”及新就业群体逾4万人次。

党建引领：从“单兵作战”到“全域协同”

　　“基层治理需要打破条块分割，形成握指成拳的合力。”锦华路街道相关负责人介绍，中心构建“党工委统筹+专业协同”机制，由街道党工委顶层设计，每月听取汇报1次、季度专题调度1次，统筹中心建设、管理、运营工作。联动30名专家组建智库，开展“领跑人计划”人才建设培训11场，覆盖街道干部、社区“两委”、网格员等700人次，汇编《小区治理案例集》《社区营造指南》等10册实战手册，培育16支社区自组织，形成“草根培育-专业升级-生态反哺”的治理闭环。
　　在需求调查研究室，专业社工展示了“民情数据库”的成果：依托人民建议征集平台收集意见800余条，联合“两代表一委员”走访居民300余户、企业42家，化解矛盾纠纷1起；组织“爱邻20”协商议事会5场、“书记工作室坝坝茶”6次，覆盖居民100余人次。通过季度调研12次，完成对7个社区的治理现状摸排，梳理形成社区养老、教育、营造等服务项目21个。“中心在街道‘幸福锦华’党建品牌矩阵下，持续孵化基层治理“一社一品”，例如晨辉社区‘城市微光’聚焦新就业群体关怀，‘快乐晨长’服务青少年成长，真正实现需求精准匹配。”工作人员表示。

资源破壁：百万资金激活“治理生态圈”

　　“资源整合不是简单‘输血’，更要构建可持续的‘造血’机制。”中心运营负责人透露，通过“四向联动”模式，向上承接34个政府部门项目资金388.66万元，横向链接46家企业，开展义集义捐18场，募集米、面、油、轮椅等物资1.8万件（价值24.3万元）；向下培育“公益市集”“邻里共享日”等品牌活动，惠及2000余户家庭；对内建立“五库”资源平台，整合政府购买服务、企业资源及基金会资助清单，形成“机会清单”精准匹配供需。
　　据资源整合优化室的数据显示：中心联合8所高校180名大学生、30位居民志愿者，开展特殊人群巡访服务超4万人次；为区域内外2000余户困境家庭完成居家适老化改造，筹集资金623万元；开展“黄扶手”适老化微改造覆盖4个小区30个单元，惠及33000余名居民；公益创投征集36个项目，20个落地撬动10万元资金，培育16支自组织；引入“信义治理”理念——通过3场政策解读会覆盖居民代表1500余人次，协助试点小区建立居民监督小组，培育“府河先锋”信义治理小组，形成“党建+信义治理”新模式。

场景赋能：全龄友好书写“生活美学”

　　步入“倦了茶室”，可以看到竹编手作与植物染作品陈列其间，茶香氤氲中正举办家庭教育沙龙。“我们以二十四节气为脉络，开展茶艺课、非遗传承、女性沙龙等活动，让艺术疗愈生活。”茶室主理人介绍。隔壁的“心流剧场”更显热闹，老年剧团演绎的《你好，邻居》用戏剧化解社区矛盾，青少年剧团则以《李白的月光》传承文化，孵化出老中青少四代剧团，成为社区对话的独特载体。
　　“银龄有邻生活馆”是养老创新的试验田。会员可享受全身理疗服务，中老年慈善超市商品价格低于市场20%，每笔消费定向捐赠助困老人；整合社会资源，为成都市17个老旧院落完成适老化改造，服务覆盖锦江区6个街道40户家庭；联合蚂蚁公益发起“蓝马甲反诈行动”，动员百名志愿者服务老人8000人次。此外，“四季农圃园”由居民与四川大学团队共建，打造“可食地景”亲子种植园，孵化两支志愿者队伍常态化维护，收获季邀请困难家庭共享果实。
　　在残疾人创业就业空间，竹编手工艺人正专注编织作品。“完成学习并通过考核的残疾伙伴可获得加工费，长期稳定就业者还可享受社保保障。”相关负责人介绍，该空间聚焦残疾人创业孵化、短视频直播赋能，已推动多名残障人士实现康复与创收双赢。一旁的“心理咨询室”构建了“法院+专业机构+志愿者”三重防线：与锦江区法院共建“豌豆荚”未成年人保护工作室，引入启禾倾听心理支持中心提供专业服务，组建15名居民心理咨询师队伍，24小时守护青少年心理健康，每学期为辖区5000余名学生开展心理测评，联动华西医院启动“郁金香计划”，筑牢“家校社”心理防线。
　　从党建领航到资源破局，从数字反诈到戏剧疗愈，从专业社工+志愿服务，锦华路街道用“绣花功夫”编织起有温度的社会工作网络。当治理回归人的需求，社区就能成为承载幸福的容器。在这里，每一组数据、每一个场景、每一次服务，都在诠释“人民城市为人民”的深层逻辑，为超大城市治理现代化提供可复制的“锦华探索”。