志愿者们搬运、分送居民们订购的物资。

　　9月21日零点，在封控管理14天后，成都市成华区猛追湾街道踏水社区玛塞城小区迎来了烟火重归。中铁二局瑞城物业、中铁二局房地产公司、踏水社区的110余名志愿者和小区5000余名业主齐心协力，共同打赢了这场疫情防控阻击战。

众人争相报名当志愿者 化身“大白”服务居民

　　记者了解到，9月7日凌晨接到即将对小区进行封控管理的消息后，就如何保障5000多名业主的隔离生活和健康安全，中铁二局房地产公司和中铁二局瑞城物业召开了紧急视频会议。
　　“我是党员，让我上”“我单身，随时可以听候召唤”“我在珠海参加过防控工作，有经验”……7日清晨6点，征集志愿者的信息在中铁二局地产和瑞城物业的工作群发出后，短短10分钟就有30多人报名争当志愿者。考虑到小区内住宿等实际情况，几十名热情高涨的志愿者作为第二梯队暂时待命。与此同时，踏水社区疫情防控指挥部设在了小区门口，来自社区的志愿者也集结了起来。
　　7日上午9点，由中铁二局瑞城物业副总经理带队的党员先锋队和青年志愿服务队第一批志愿者抵达玛塞城小区门口，项目临时党支部随即组建了起来。
　　经过严格的岗前培训后，志愿者们进入了玛塞城小区。第一次穿起白色的防护服，戴上防护面罩和橡胶手套，穿上鞋套，志愿者小李说：“想象过自己化身帅气可爱的‘大白’，而现在却是透不过气加动作笨拙。”志愿者们切身感受到了什么叫严严实实、密不透风。
　　突如其来的封控，使得小区的快递和外卖量激增。志愿者们迅速分工行动，接收、分拣、消毒、搬运、分送。物资的数量远远超出了志愿者的预期，想着业主收不到物资时会多么焦急，志愿者们顾不上吃饭不停地忙碌，物业客服人员则耐心地安抚还没有收到物资的业主。直到半夜，1500多份物资终于全部送到了业主家中。
　　在小区隔离管控的10多天里，志愿者们不断总结优化流程，业主们等待的时间也越来越短。志愿者小林笑着说，他现在已经是个合格的快递员了，而且还练出了期待已久的腹肌。

抗疫生活有苦有甜 双向奔赴格外温暖

　　上百名志愿者的吃住是个大问题。没有宿舍，热心的业主借出了商铺，架空层、物业办公室也成了志愿者们的临时小家。来不及采购床铺，隔离区外中铁二局瑞城物业员工纷纷捐出了自己午休的行军床、家里的瑜伽垫。踏水社区抗疫指挥部送来了床垫、盒饭；中铁二局地产工会紧急拨款慰问志愿者……
　　“这应该是最难忘的一个中秋节了。”没有与家人团聚、没有吃上一顿丰盛的节日晚餐，志愿者们的中秋夜格外忙碌充实。当天，政府为小区业主精心准备的节日大礼包将在傍晚抵达，物业工作人员与志愿者们立即对近2000户业主信息进行登记确认。大家分工合作，女性志愿者每人爬33层、负责登记住户信息，男性志愿者负责搬运配送礼包。每送到一户业主手中，业主们都回以节日祝福，志愿者们笑说这是收到最多祝福的中秋节。
　　看到红马甲、蓝马甲、“大白”在小区内来回忙碌的身影，小区业主们用各种方式表达了他们的感激：业主群中给志愿者点赞、打气；上门采集核酸时，小妹妹将“成都加油”的手工制作品送给她最喜欢的“大白”姐姐；还有牛奶、糖果，点心、月饼、水果，源源不断的爱心“投喂”。有一次，志愿者在门口收到了一大包奶茶外卖，没有署名的纸条上写着“志愿者们辛苦了，喝杯茶歇一下。”
　　从静待疫散到烟火重归，爱与温暖汇聚成守护家园的坚强力量，这是平凡人的抗疫故事，在成都这座浪漫的城市奏响激荡人心的乐章。
　　郭婷婷华西社区传媒记者胡晴琴

受访者供图