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E2专题报道
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创新智慧化管理模式

用真心实意为群众做好每件小事

复城国际职工阵地。

居民体验AI健康监测一体机。

为老年人提供助餐服务。

  民之所盼,政之所向。成都高新区石羊街道以“我为群众办实事”活动为主线,紧紧围绕广大群众对美好生活的向往,坚持以精准帮扶、贴心关爱为宗旨,创新智慧化管理模式,用真心实意为群众做好每件小事,用暖心服务守护群众安全,通过开展形式多样、内容丰富的实践活动,把党史学习教育成效转化为为企业职工、辖区群众办实事、解难题的内生动力。

点亮双阵地建设
打造基层工会阵地服务圈

  “我们复城国际职工阵地那叫一个功能齐全!职工服务站、自助健身区、心理咨询关爱室、共享充电站、共享篮球场等,功能室非常多,能满足职工的基本需求。”徐小姐被猎头挖掘到复城国际工作不到一年,对新单位的工作环境赞不绝口,她说能在这里工作是一件幸运的事。
  为更好地服务辖区广大职工群众,满足职工群众全面发展的客观需求,石羊街道主动探索楼宇商圈工会工作新路径,以抓好职工群众服务阵地建设为载体,在成都市首批重点楼宇之一的复城国际广场打造了包含楼宇工会服务站、联合调解中心和“八大群体”职工之家的新型职工服务阵地,总面积达400平米,服务600余家企业、8000余名职工,连点成片、形成职工维权、服务、共享的合力。
  此外,街道在盛兴社区鹭洲里商圈打造的工会服务阵地,也于本月竣工并投入使用。该阵地设有接待区、阅读区、活动区、就餐区等功能分区,结合复合式阁楼定位,合理实现空间区隔与功能划分。天府二街点亮了“复城国际-鹭洲里”双商圈多功能的2个基层工会服务阵地,切实叫响做实了“家是石羊”品牌,为“党建带工建工建促党建”的党工共建基层工作局面注入新活力。

智能化管理进社区
AI开启社区科学运动

  健康是生命之基,是人生幸福的源泉。自10月12日,新园社区“新新生活·益享健康”社区智慧健康角启动以来,每天都有不少居民前往社区,通过AI健康监测一体机检测自己的健康状况。居民只需做站立前屈、侧屈、转体、后仰、叉腰提膝等系列动作,AI健康监测一体机就能通过人工智能健康知识图谱云计算,为居民提供精准的健康管理方案和科学有效的健康建议。“以前常听孙儿说什么AI人工智能,没想到老了还能体验一把AI技术,有意思!”家住新园8号院的曾阿姨说,这种寓教于乐的方式很好,居民既玩了游戏,又学会了很多实用的健康知识。
  新园社区运用人工智能开启科学运动,新街社区也在不断探索智能化管理方式为群众办实事。2019年,新街社区已实施“智慧新街-人脸识别门禁系统”,在2020年新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作中效果显著。如今,该社区又实施“智慧新街-非机动车棚智能化”改造项目,成功对17个院落非机动车棚进行智能化改造,率先探索了集运营、管理、收费、服务于一体的农迁院落非机动车棚智能化改造工作路径,实现居民、社区、企业三方共赢,形成了一条可复制、可借鉴、可推广的非机动车棚治理成功经验。

聚焦“一老一小一医”
满足群众需求解难题

  自“我为群众办实事”实践活动开展以来,石羊街道及社区工作人员牢固树立“以人民为中心”的工作理念,将百姓的事作为头等事,主动在大事小情中做好群众服务工作,努力做到“民有所呼,我有所应”,在为民服务中不断提升群众的获得感、满意度。
  街道为切实解决老人就餐不便的问题,链接各方资源在社区日间照料中心内开设助餐服务。每周由专业营养师搭配拟定餐单菜谱。居民可以堂食,也可以打包带走,用完午餐的老人还能在日间照料中心休息娱乐。同时,户籍在石羊辖区且60岁(含)以上的老年人,可到所属社区提交助餐申请,领取相应助餐补贴,最低仅需6-9元就能享受两荤一素一汤的营养套餐。目前已在庆安社区、新南社区运营上线,今年12月前在新街社区、府城社区、美洲花园社区、锦城社区陆续推出第二批次,剩余8个社区将于第三批在2022年上半年完成开放营业,逐步完善健全辖区14个社区的助餐服务体系。
  成都高新区石羊街道锦城社区综合体是集社区公服、社区诊疗、托育养老等多种功能于一体的复合型社区综合体。锦城社区将该综合体作为推进“我为群众办实事”实践活动的重要阵地之一,坚持聚焦区域群众“一老一小一医”民生服务需求。同时,在一楼大厅引进“社区幸福v帮小站”的运营理念和运营模式,让居民在家门口就能享受系列日常服务。下一步,锦城社区还将打造“锦乐学院幸福学堂”,增强居民的归属感和获得感。
  除了锦城社区外,三元社区改造了垃圾中转站,彻底告别10余年闭门关窗的生活;盛兴社区联合辖区5家银行机构与12个院落物业进行认领结对,进行区域共建、公益服务等多元化服务;盛华社区开启“流动办公桌”业务办理活动,更接地气解决基层居民的问题、难题。
  市民满意是检验“我为群众办实事”成效的第一标准。石羊街道始终以群众满意作为各项工作的出发点和落脚点,引导广大党员干部持续发力、久久为功,让一件件、一桩桩惠民实事落地,从而让“我为群众办实事”实践活动走实、走深。

  华西社区传媒记者 吴小红 街道供图
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  自党史学习教育开展以来,成都结合实际,在党建引领基层治理和党史学习教育中形成了许多好经验好做法,取得了可感可知的扎实成效。老旧院落华丽转身、社区共建凝聚合力、民生就业迎刃而解、科技赋能社区治理……您所在的镇(街)、社区有哪些社治先进经验值得分享?老百姓的民生需求还有哪些需要充实和完善?欢迎大家来点题,我们的记者将通过实地走访、专家访谈等方式逐一给出答案。
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