物业工作人员做好防疫准备。

　　“刘姐，你的两个快递到了，一会儿做好外包装消毒就给你送上楼来。”11月12日中午时分，在成都郫都区西郡英华物业中心，客服工作人员正在给居家隔离的业主打电话。
　　自疫情防控工作开展以来，中铁二局瑞城物业西郡英华项目启动了生活用品配送、垃圾清收等上门服务。“针对小区外来（返蓉）人员、黄码等原因进行居家隔离的业主，物业公司从生活必需品到快递外卖，从楼栋消毒到垃圾清收，我们安排专人提供消毒配送。在此过程中，所有配送人员均测量体温、戴口罩、做好登记。同时，对配送物品外包装进行消毒并保证与隔离业主无接触。”西郡英华项目相关负责人介绍说。
　　11月4日19点，西郡英华小区接到相关部门指示，物业需在当晚配合完成全体业主核酸检测工作。该小区共分为三期，住户达4565户，居住人口多达1万余人。对此，中铁二局瑞城物业西郡英华项目第一时间吹响战疫“集结号”，通知已换班回家或调休的工作人员返回岗位，不到1小时全体物业工作人员共97人就集结完毕。与此同时，项目管理人员立即成立物业现场指挥部，对物业人员进行详细的分工安排，成立专项小组将布置检测点位、秩序维护等工作一一落实到人，还将每栋楼的检测安排进行时段划分公示在业主群，并安排工作人员上门通知，避免了排队拥挤，不让业主在寒夜中等待。
　　“凌晨2点，当我们敲开一户业主家门时，业主有些不理解，但在物业工作人员的耐心解说下，业主一家老小5口人配合下楼完成了核酸检测。”西郡英华项目相关负责人说。直至第二天下午6点，在社区、医务工作者、院委会、业主志愿者、物业的通力合作下，历时23小时的核酸检测工作圆满完成。物业高效有序的安排为保障此次核酸检测任务提供了有力保障，“蓉城先锋·暖心物管”示范项目的先锋精神在西郡英华也得到了印证。
　　风雨践初心，疫情显担当。成都突发新冠肺炎疫情，中铁二局瑞城物业第一时间召开了疫情防控工作部署专题会，公司负责人就各项目疫情防控工作逐项做出要求，多措并举，为守护业主健康、安全筑起坚强堡垒。
　　王圆华西社区传媒记者胡晴琴物业供图