华西都市报 -A1 要闻-
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AI变身旅行搭子 越是个性化的需求越要小心被误导

  

□蒋璟璟


  订机票酒店、生成旅游攻略、全天候陪同,AI正在包揽很多游客的旅行计划。记者调查发现,AI在提供便利的同时,也存在信息滞后、价格偏差、广告诱导等问题。技术虽热,但离“说走就走”还有距离。(工人日报)
  如今,越来越多的人选择将需求告知AI,让它生成一份专属“旅游攻略”。这固然方便,却存在着很多现实、具体的问题。比如,AI在根据用户指令搜索、整理相关旅行信息时,只会抓取关键词、格式化的数据,反而自动略过那些看起来和指令“弱相关”,实际上却同样重要的信息。我们看一篇社媒笔记或驴友行记时,除了提取那些“高相关性信息”外,还会由之形成一种整体、直觉性的印象。判断一个地方适不适合自己去游玩,这种“印象”或许更为适用。
  凡是被发布、分享到网上的旅游信息,大模型都能抓取,并生成特定的结果输送给用户。然而,很多即时信息被发上网、被AI抓取,是存在时差的。再者说,如今给大模型“投毒”,进行生成式引擎优化营销,已成为规模化“灰产”,AI完全可能被误导,给用户推荐所谓的小众而值得的“宝藏店”“宝藏民宿”等。一个悖论在于,用户越个性化、小众化的“需求”,往往越容易遭遇被“投毒”的AI的连锁误导。
  我们知道,很多网友分享在社交媒体的“个人私享”“避雷指南”,都是基于彼时彼地的偶然“特殊情况”,并不足以构成一般性经验参照。但很多大模型却对之照单全收,推而广之地反哺给用户。到头来,循迹而往,大失所望的不在少数。说到底,旅行就是一件高度个性化的事情,你甚至不了解自己,又怎么奢望本就漏洞百出的AI旅行搭子呢。