主播向重度病人宣传产品效果。直播截图

主播宣称研究成果在《自然》杂志发表。直播截图

　　近日，华西都市报、封面新闻持续报道了进口保健品销售乱象。
　　其中，被网友称为“打工人续命神药”的水飞蓟护肝片、槲皮素清肺片，夸大宣传治疗功效、虚标核心成分，并以诺奖得主作为信誉背书，大肆售卖产品。记者查询发现，这些“进口保健品”均未通过我国审批，不能以保健品名义销售，更不能宣传治疗功效。多位医疗专家认为，水飞蓟宾成分对肝损伤治疗甚微，槲皮素成分则尚无临床验证的清肺效果。
　　3月25日，记者注意到，有主播借张雪峰去世鼓吹心脏养护类产品功效，甚至要求病人“吃我们的产品时，把医院开的药慢慢减下来”。

邵博士是谁？
客服称是商业机密不方便提供

　　3·15期间，华西都市报、封面新闻报道了几款“原装进口”保健品虚假宣称“哈佛大学研发”“麻省总院临床验证”“《自然》杂志发表研究成果”，而这些“高大上”的背书，在中介平台几乎是明码标价的“批发”生意。
　　记者注意到，这些宣传曾在3·15期间短暂消失，最近又扎堆出现在各种切片广告和直播间里。
　　Eguoo品牌的纳豆激酶，广告宣称“手脚发麻的人，昨天吃了一粒就不麻了”。直播间及产品信息页，同时挂着两位诺奖得主照片做宣传。
　　UQB品牌的直播间里，一款“小绿通”通便产品，宣称是美国制药集团产品，被美国政府列入监管。直播间反复播放诺贝尔奖得主、斯坦福大学教授的视频，大字标注“美国斯坦福联合实验室科研升级成果”。
　　Liife厉孚海外旗舰店销售的美国甲古安产品，画面大字标注“哈佛大学麻省总院资深科学家邵博士担任首席品牌官”，主播宣称这种产品只在美国高端圈层流通，国内的人有钱也买不到，“这款产品是邵博士深耕神经营养领域数十年推出的产品，被美国政府纳入监管。”
　　直播间里，5名身穿白大褂人士的照片，标注为来自哈佛大学、东京大学专家组成的科研团队，主播则被标注为“高级营养师冯老师”。
　　记者向上述主播询问，这些宣传内容是否属实？邵博士的名字是什么？消费者如何验证？主播让记者向客服询问。
　　客服则机械性地重复，称产品是原装进口，具体信息可参考商品页面详情；这些信息涉及商业机密和个人隐私，不方便提供给消费者，相应资料是经平台审核的。
　　记者联系平台客服核实，客服也称这些品牌入驻经过了严格审核，并且消费者未下单、无订单号码的话，无法帮助核查。
　　记者当即下单，再次要求客服核查上述宣传信息，对方依旧未能给出明确回应。

鼓吹产品疗效
“吃我们产品，可以慢慢把药减了”

　　3月25日，多位直播间的主播借助张雪峰去世一事，鼓吹心脏养护类产品功效。
　　某海外带货女主播称，她的水蛭素、辅酶Q10是经中国海关检验、验证的，中国海关为产品做保障。“张老师就是心脏的保养存在侥幸心理，他平时爱跑步。平时做这些的时候，（可能）会让你发动机（心脏）罢工，啪一下就结束了，他挣这么多米有啥用？”
　　另一品牌的辅酶Q10主播称：“今天很多40多岁的人来问产品。他41岁就走了，是有一些征兆的，他可能没注意，还在高强度工作、运动。我只能说，吃点（辅酶）蛮好的。”
　　这些主播还以产品被外国政府纳入监管、中国无法生产的话术，来彰显产品的优越功效。有主播为了宣传效果，建议重度病人把医院开的药停了。
　　Imoko品牌直播间里，主播称销售的脑活素、血流弹力素是日本药企生产。其中，脑活素针对脑部问题引发的口齿不清、痴呆糊涂、手脚颤抖等问题有效。
　　主播称，很多老人出门容易走失、出门买菜都要记在小本本上，是脑部老化引起的，大家看到六七十岁的明星状态很好，是因为他们很多年前就在吃脑活素。“这款产品在国外流行很多年，国内没有生产，因为国外技术更成熟，在全国销量（位列）榜首。”
　　另一场直播中，主播称有些人心跳不规律、心跳像过山车，电视机声音过大都心脏难受，是因为血管不通畅、心脏泵力不足，可以吃这款产品。“如果你的血压、血脂等指标刚超标，两瓶就可以了。如果病情重度、起不来床，可能需要吃4瓶。”
　　一位自称82岁的网友留言，询问是否可以溶解斑块，自己平时爬楼要停好几次。主播说：“可以的。很多企业家、脑力劳动者，经常容易后半夜发动机停机，中老年朋友们一定要吃这个。”
　　有网友询问：吃你们家的Q10，医生开的降血脂药、舒心胶囊还吃吗？主播回答：“你现在吃的那些小白片，阿司匹林、硝苯地平这些，先不要马上停。如果你吃我们产品一段时间，指标开始往下降了，可以慢慢减少（药品）。”
　　主播晒出自己的“中医健康管理技术”培训考核合格证，解释说：大家的指标升高，都被医生开了各种小白片（药品），是这些指标控制不住才需要一直吃（药），大家可以试试本产品，解决管道（血管）老化、管壁（血管壁）拥堵问题，才是解决问题的本质。
　　SUSUMOTOYA的主播，宣称产品对脑部问题，特别是被白大褂（医生）诊断为脑神经压迫引发的手脚哆嗦、手指扭曲、口鼻歪斜等，可以吃这款靶向性产品。
　　该品牌的“汉方结节消”，宣称可以治疗甲状腺、淋巴、乳腺、前列腺、肺部等8大结节，主播宣称“没有效果也不会卖了5年”。
　　DCY品牌的眼康素，则宣称对飞蚊症、白内障、青光眼有效，每天仅需一粒，并且只能吃一粒，因为“一粒产品的成分浓度是叶黄素的5倍不止”。

举报投诉陷“迷阵”
有品牌称“投诉后也会转给我们”

　　日前，记者根据部分直播间宣传，采购了5款水飞蓟类护肝片、5款槲皮素清肺片，送检显示均存在成分虚标情况，部分产品实际含量近乎于零。另外一款果蔬复合片，被添加了1000多毫克泻药成分。
　　近几年主打“热巴同款”“秦岚同款”的swisse斯维诗护肝片，只笼统标注每粒含有100毫克水飞蓟提取物。记者询问主播水飞蓟宾含量，被告知是70毫克。但检测显示，实际含量仅28.6毫克。
　　碧欧宝护肝片笼统标注水飞蓟含量100毫克。检测显示，水飞蓟宾含量为27.8毫克。客服索要检测报告后，表示产品含的是水飞蓟提取物，记者的检测“是不对的”。
　　汤普森、贺柏圣的产品明确标注每粒含水飞蓟宾分别为480毫克、250毫克，检测显示实际含量分别为185毫克、91.4毫克。但他们的客服均表示，产品含量经过澳大利亚TGA检测、审核。
　　DCY的槲皮素产品，宣称含有110毫克二氢槲皮素，相当于1100毫克普通槲皮素，普通产品只有日常养护功能，这款产品具有强功能性，二类、三类肺结节患者仅需吃3瓶和6瓶“就好了”。
　　记者送检检测结果显示，其实际含量为2.69毫克。客服称，很多顾客的肺结节在服用若干天后都消失了，产品都是检测合格的。“你怎么证明你检测的是我们的产品呢？没有检测报告能在线上售卖吗？你向平台提供（材料），平台也会让我们联系你处理的。”客服说。
　　这些“海外实验室、诺奖得主、海外教授研发”的宣传是否属实？这些夸张的治疗效果宣传是否违法？这些年销百万单的产品被医疗专家称“治疗效果甚微”，消费者买到这些产品又该如何维权？
　　记者以消费者身份，向相关平台及全国12315平台进行反映。平台客服回复，其中一款产品“商家经过审核后入驻”，之后短信发来品牌登记的注册信息，显示为香港某地址。客服告知，该投诉已处理完毕。
　　记者曾查询多个可疑品牌的注册地，均显示为香港。当地媒体现场探访发现，仅有一家实地办公，其他7家均“查无此人”。
　　同时，记者已向全国12315平台举报某品牌以国外知名高校、知名实验室做虚假宣传，并违法宣传普通食品的治疗功效。封面深镜调查组