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“我手机被‘黑’了,是不是诈骗……”近日,成都地铁天府三街站内,一位老年乘客焦急地冲向票亭向工作人员求助。工作人员连忙帮助查看,只见漆黑的手机屏上有几行白字:“系统正在对接银联中心……”
接到求助,票亭站务员肖磊立即简明扼要上报情况,值班站长徐林辰闻讯跑到现场,见和反诈宣传片里看过的情况相似,“必须关机,阻断信号传输!”徐林辰立即按下关机键,但手机却如“死机”般一动不动。突然,徐林辰想到自己裤包里有一根没用的牙签,他立马用牙签把手机卡取了出来,切断手机与诈骗分子的联系通道。取卡后,他和同事迅速帮助乘客报了警。报警后,徐林辰一边安抚老人,帮助联系其家人,一边拨打银行热线,帮助老人挂失银行卡。随后,民警赶到后确认这是一起电信诈骗,老人卡内30万元已有5万元被转走。
“幸好及时把卡取出来了,要不然损失更大!”从徐林辰赶到现场到阻断诈骗全程不超过1分钟,民警对徐林辰的冷静处理给予了肯定。小小牙签帮老人“抢”回25万元。
徐林辰说,当时该乘客称接到了某互联网平台“客服人员”的电话,告知她的账号已开通直播功能,每月需扣款9800元,如取消必须按指令下载APP。老人被引诱下载了陌生APP,并将银行卡密码告诉了对方,随后就有了“手机黑屏”的惊险一幕。
华西都市报-封面新闻记者 杨芮雯