成都水碾河南路的这家火车票代售点，一天大约接待一两位客人。

　　如今人人一部手机“走天下”，买火车票只需在手机上打开12306一点就搞定，甚至不用取纸质票就能坐车。当有网友提到“火车票代售点”的时候，不少人第一反应是“恍如隔世”，觉得代售点可能早已不存在了。事实真的是这样吗？6月3日，华西都市报、封面新闻记者在成都市内进行了走访。

网友分享
在代售点成功买到两张下铺票

　　近日，一位网友在社交平台分享了自己在火车票代售点买到心仪座位火车票的经历，引起了不少网友的回忆和共鸣，甚至有网友惊呼：“火车票代售点竟然还存在？我以为早就消失了。”
　　从代售点买到火车票的这名网友分享了自己的购票经历，称一家人要从成都坐火车到新疆，因为有老人、小孩一同出行，需要双下铺。担心从网络平台上难以买到双下铺的火车票，于是在地图上搜索“火车票代售点”，还真的发现附近有一个代售点。一开始，他并没有抱太大的希望，但赶到那里后，发现真的有一个代售点开着门，在店铺老板的帮助下，顺利买到了下铺车票。
　　“这种街头代售点，还停留在以前小时候的记忆里，想想也就10来年，但突然觉得好遥远了。”该网友感慨。

记者探访
目前代售点主要服务团购业务

　　6月3日，记者来到网友购票的成都水碾河南路这家火车票代售点。工作人员赵女士告诉记者，自己做代售票工作已经20余年，相比从前，现在来线下代售点购票的乘客确实少了很多。目前，代售点的业务主要集中在团购上，也接受散客订票。
　　“人不多，一天大约一两位客人，多的时候也就一二十人。”赵女士说，现在来线下购买车票的多是老人，还有一些类似在网上发帖的这位乘客的特殊情况，代售点会查询当前的票务情况，帮助客人购买车票。根据规定，每张车票收取5元手续费。“虽然现在网络很发达，但也还是有一些人需要来现场买票。”赵女士说，有一次，她在帮助一名乘客买到车票后，乘客还给她送来了糖果，让她觉得非常暖心。

门店现状
成都还有24个火车票代售点

　　根据中国铁路12306官网信息，目前，成都市共有24个火车票代售点。需要提醒大家的是，如果要前往代售点购票，请一定擦亮眼睛，查询其是否具有正规资质。
　　四川省委省政府决策咨询委员会委员、西南交通大学教授陈光认为，在网络时代，火车票代售点仍然具有存在的意义，因为现实中仍有部分人对技术的应用不太习惯。“如果适老化进程不足以覆盖全体需要出行的人口，那类似代售点这样的服务机构必然有其存在的意义。”陈光说。
　　华西都市报-封面新闻记者 戴竺芯 杨涛 摄影报道