2022年年初，中国家电网发布《2022中国适老化电视调研报告》。
　　报告显示，49.6%的老年人受困于“开机后不能直达想看的电视节目”；28%因为“设备多（机顶盒、电视机）不知道怎么切换”；另有20.9%表示“操作复杂，不知道怎么找想看的内容”。此外，有27.2%的老人因操控电视遇到困难，直接选择不看了。
　　47.9%的老人认为“摆脱遥控器完全语音控制”较好。其实现在很多智能电视都内置语音助手，但不少老年人因普通话不够标准，导致语音指令无法顺利识别。
　　另外，30.6%的老人希望能有“一对一客服，在子女没空时也有人能实时帮助解决问题”。
　　广西电子电器行业协会会长朱普表示，如今智能电视的普及率已经足够高，围绕智能电视可能构建完整的智能家居生态链，接下来还有更大的发展空间。在此之前，智能电子产品厂商需高度重视消费者的体验感，遵循“科技以人为本”的理念原则，进一步优化产品设计，降低操作难度，让用户使用起来更简单、方便。

据南国早报