华西都市报讯（左朋朋 记者曹笑）11月8日早晨，泸州市叙永县赤水镇中心校学生曹玉兰与同伴登上“民心专列”，开启了一天的学习之旅。
　　“民心专列”的开通，还得从一次“民心守护”大走访讲起。
　　随着社会经济的发展，叙永县基础设施建设发生了翻天覆地的变化，水泥路修到家门口，村里孩子上学也由跋涉山路转变为乘坐摩托车或者搭载私家顺风车。然而，读书路上的安全问题，仍是部分家长的心结。
　　了解情况后，叙永县纪委监委立即组织县交通运输局、县教育和体育局等相关职能部门，全面摸排各乡镇农村学校走读生的规模、交通设施、群众意愿等。
　　在县纪委监委的积极推动下，经相关职能部门和重点乡镇研究决定，以赤水镇、大石镇、天池镇等3个乡镇为试点，从路线规划、政策扶持、营运时间等方面入手，通过定向投放的方式，选派18辆具备营运资质、车况良好的“民心专列”，用“响应式”服务解决试点乡镇470余名学生读书出行的问题。
　　“民心专列”试行两个月后，获得当地群众的一致认可，成功探索出一套行之有效的“叙永经验”。目前，叙永县坚持群众诉求应办尽办，将“民心专列”推广工作作为“民心守护”工程的重点，已在全县开通“民心专列”93辆，覆盖8000余名偏远农村的中小学生。
　　叙永县纪委监委聚焦群众诉求办理，对群众急难愁盼问题第一时间分流处置、对一般诉求5小时内分流处置、复杂诉求8小时内研判处置，确保群众诉求“定时分流”不延误。