图片由AI生成

　　

□华西社区报记者 杨春梅
　　夏季为小龙虾消费旺季，不少商家以“99元3斤”“买2斤送1斤”等宣传用语引流揽客。近日，记者从成都市消委会获悉，有消费者近期反映，部分小龙虾套餐存在将配菜、汤汁、调料重量计入重量，未对“3斤虾”是虾肉净重还是“连汤带盒3斤”进行显著说明，对消费者产生误导，侵害消费者合法权益。成都市消委会、成都市市场监督管理局提醒广大消费者，增强防范意识、理性消费、依法维权。
陷阱：重量缩水套路多
　　从近期投诉情况看，小龙虾消费领域的套路值得警惕。部分外卖商家宣传“3斤小龙虾”，却未在详情页用小字备注套餐重量包含配菜、汤汁、调料，刻意将总重与虾肉净重混淆，侵害消费者知情权。
　　线下门店则普遍标注“活虾3斤”，但未提前告知食材烹饪后的缩水情况。商家以生虾重量宣传、以熟虾交付，事后又以烹饪损耗为由推诿辩解，同样误导消费者。
　　此外，多款低价特惠套餐暗藏凑单、限时、限门店等隐形使用条件，导致宣传中的优惠难以正常兑现。还有商家通过抬高配菜、饮品价格变相增收，进一步损害消费者权益。
支招：留证核实不踩坑
　　针对上述陷阱，消费者在选购小龙虾时需多加留意。线上选购应仔细查看商品详情，确认标注重量为虾肉“净重”还是连包装、配菜、汤汁、调料在内的套餐总重，优先选择信息公示规范、信誉良好的商家。线下堂食消费则要主动向商家确认计量标准，并留存沟通记录。
　　收取外卖后，建议及时拍摄订单截图、商品全貌，可单独对虾肉称重并留存视频凭证。堂食消费若对重量存疑，务必现场核验称重，切勿轻信商家口头承诺。
　　如遇商家虚假宣传、缺斤短两等违法行为，消费者可先行与商家协商处理。协商无果的，凭付款记录、订单截图、称重凭证等证据，拨打12345或12315热线进行投诉举报，或向属地消委会组织反馈，依法维护自身合法权益。
告诫：诚信经营是底线
　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者应当诚信守法经营，全面、真实、准确公示商品信息，严禁虚假宣传、误导消费，严禁计量作弊、缺斤短两。
　　对此，成都市消委会、成都市市场监督管理局郑重告诫各类餐饮经营商家：务必严守经营底线，规范价格标注、计量公示及营销宣传行为，杜绝低价引流、套路营销、重量虚标等违规行为，自觉规范经营秩序，诚信合规开展经营活动，主动保障消费者合法权益，共同营造安全、透明、放心的夏季餐饮消费环境。