堵疏结合破难题
成都倾力整治电动自行车安全
惠民电动车充电站。
门店工作人员为骑手免费检测。
“面对面”沟通解难题。
近年来，随着电动自行车保有量持续增长，“充电难、充电贵、安全隐患突出”成为困扰成都市众多城镇居民和基层社区的普遍痛点。违规进楼入户、私拉乱接飞线、充电点位严重不足等现象屡禁不止，既埋下了严重的消防安全隐患，也给人民群众的生活带来了极大不便。面对这一“民生难题”，成都市积极探索“堵疏结合、标本兼治”路径：从成都东部新区芦葭镇让居民实现“充电自由”，到青羊区少城街道关爱新就业群体的精细化服务，再到温江区柳城街道以面对面座谈解决物业痛点，各个基层单元在成都市整治电动自行车安全管理全链条的过程中，以各自务实的创新举措交出了漂亮的民生答卷。
成都东部新区芦葭镇惠民充电桩让居民实现“充电自由”
“商业充电桩不仅少，最关键的还贵，只有拉根电线充电，但听了社区的防火宣传又怕着火。”这曾是成都东部新区芦葭镇不少电动自行车车主的真实心声。
为切实消除飞线充电和入户充电的安全隐患，芦葭镇芦葭社区主动出击、整合资源，在六个人流集中、需求迫切的关键点位，共计部署了110个智能充电插座。这些充电设施不仅具备充满自停、过载保护等安全功能，更重要的是定价极为亲民：收费标准基本与居民在家充电持平，全面免收服务费。算下来，充满一辆普通电动车，总花费比商业充电桩便宜了一大半。
为了方便居民快速找到充电位，每一个充电站点将进行高德地图标注，居民只需搜索“芦葭镇惠民电动车充电站”即可找到最近点位。每个充电站还配备了灭火弹，为消防安全加了一道保险。在芦葭镇全镇范围内，共建设电动自行车充电站点位16处，安装智能充电插座510个，一张覆盖全镇的充电网络，让曾经“一位难求、一充就贵”的日子一去不复返。
青羊区少城街道“骑士友好免费检测点”护航城市奔跑者
穿梭于青羊区少城街道的大街小巷，外卖骑手们风驰电掣的身影，是城市烟火气最生动的注脚。他们日夜兼程，却常常因电动车小故障陷入困境。
少城街道文翁社区聚焦骑手日常高频需求，联合辖区诚信经营、技术过硬的5家维修门店，正式上线“骑士友好免费检测点”，覆盖文翁路、文庙西街、文庙前街等核心区域。走进任意一家维修店，店内设有专门维修工位，为骑手提供电动车免费安全检测、小件维修及一般故障免费处理服务，涵盖刹车调试、轮胎补气、线路检修、螺丝紧固等20余项常见问题。小毛病当场修好不收费，大故障只收成本价。门店还主动延长服务时间，早7点至晚9点全天候开放，适配骑手早出晚归的工作节奏。
目前，5家“骑士友好免费检测点”已累计服务骑手超100人次，免费检测车辆100余台，解决各类故障180余处。从“被动等待”到“主动服务”，从“零散帮扶”到“体系化保障”，文翁社区以党建为引领，打造“维修+服务+关怀”全链条暖“新”模式，让新就业群体切实感受到城市的包容与温暖。
温江区柳城街道“面对面”话治理，物业服务提质护平安
电动自行车违规充电、消防通道被占用、汛期排水不畅……部分小区问题频发，物业服务质效不佳，居民投诉不断。为此，温江区柳城街道秉持“温江一家亲”理念，启动实施物业管理提升专项行动。
近日，柳城街道在凤溪大道59号院举办“柳城面对面有事您请说”物业座谈会，邀请温江区住建局、温江区委社会工作部及物业企业代表围坐一堂，聚焦物业服务升级、小区安全管理两大核心议题，共商治理良策。座谈会以市内物业领域真实典型案例为镜鉴，深入讲解电动自行车专项治理、住宅小区消防安全、汛期防灾避险等工作要求。
交流发言环节氛围务实而热烈，与会物业企业负责人坦诚道出物业提质过程中的堵点与难点，分享邻里矛盾化解的实用妙招。针对物业企业反映的实际问题，参会工作人员现场共同商议解决方案。一位物业企业负责人感慨道：“以往很多小区难题只能自行摸索，如今柳城街道和行业主管部门现场支招，许多长期困扰的难点也有了清晰的解决方向。”
柳城街道相关负责人表示，将以“柳城面对面”深化“我为群众办实事”实践活动，做到简单问题当场办、复杂问题限时办、疑难问题联合办，确保事事有回音、件件有着落，聚力推动治理更精细、家园更温暖、居民更幸福。