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普法宣传将法治理念融入居民生活。
11月28日傍晚,成都高新区桂溪街道交子公园社区的玺悦轩小区内,民法典宣传栏前居民驻足细读,“法典十二时辰”主题展板静静述说着法律知识与日常生活的交融……这些看似细微的法治风景,并非随意点缀,而是社区党委、院落党支部与物业服务企业三方携手,将法治建设沉到院落、融入日常的生动实践。记者走进该小区,聆听这幅基层法治新图景背后的协同治理故事。
在交子公园社区党委的推动下,一套脉络清晰的依法治理体系在玺悦轩小区稳步构建。据社区工作人员介绍,玺悦轩小区创新实践“1+2”治理模式,即以1个党组织为核心引领,带动社会组织和居民自组织协同发力,同时夯实“社区党委—院落党支部—物业服务中心—微网格”四级管理架构,让法治建设的触角延伸至最小单元。
“我们的目标是让居民不仅知法、懂法,更能合理用法。”该工作人员表示。在实践中,社区总结提炼出“一听二查三劝四议五定”五步调解法,即倾听诉求、核实情况、疏导情绪、民主评议、达成协议,并灵活运用“背靠背释法、面对面协商”技巧,将多数矛盾风险化解在萌芽状态,切实做到“小纠纷不出小区、大纠纷不出社区”。
成立于2021年的玺悦轩院落党支部,成为衔接上级部署与居民需求的关键纽带。针对小区年轻业主多、养宠比例高的特点,今年5月,在社区党委统筹下,党支部牵头、物业协同,启动“萌宠乐翻天文明我先行”专项行动。
“行动不只是管理,更是服务和引导。”院落党支部负责人告诉记者。他们协助对接疾控中心为业主的宠物提供免费疫苗接种,配合建立电子“宠物身份档案”,并组织32户养宠家庭签订《文明养宠公约》。公约既明确了遛狗牵绳、及时清便等法定义务,也在党支部协调下,为养宠家庭争取设立了专属“宠物活动区”,从而有效平衡了儿童安全与养宠需求,将潜在的邻里矛盾转化为共建共识。
法治氛围的营造,同样离不开物业服务的深度融入。招商积余四川公司项目负责人介绍说:“党建引领法治小区的建设与公司红色物业的工作理念相契合。随着民法典、消防法等普法宣传持续开展,业主对法律知识认识更清晰了,对我们工作的理解与支持也更多了。”以往较难推进的公共空间杂物清理等工作,如今在业主的配合下顺畅许多。
物业不仅配合普法宣传,更主动将法治理念融入服务与活动。今年4月举办的“星空法治观影夜”,通过露天电影形式寓教于乐,获得业主广泛好评。此外,常态化开展的“爱邻日”活动,三方联合的“院落夜访”等,都在日常互动中潜移默化地强化着居民的法治观念。
从法治小景的精心打造,到文明养宠公约的民主协商;从星空下的法治电影,到调解室里的五步工作法——玺悦轩小区的法治实践,处处透着精细与温度。在这里,法律不是高高在上的条文,而是照亮孩童游乐区的暖光,是牵引宠物安全的绳索,是邻里和解后的一份协议……这幅以“三方协同”为笔、以“依法治理”为墨绘就的画卷,生动诠释了“共建共治共享”的基层治理内核,为超大城市商品房小区的法治化、精细化治理,提供了一个可观、可感、可借鉴的鲜活样本。