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成都开展《消法实施条例》宣贯暨合规经营培训

  

□华西社区报记者 胡晴琴 成都市消委会供图


  近期,成都市保护消费者权益委员会(以下简称市消委会)与成都市市场监督管理局教育培训中心联合举办“银发经济直播营销行业《消法实施条例》宣贯暨合规经营培训”,来自全市24家涉银发经济直播营销行业的企业代表共39人参加培训。
  据了解,本次培训主要聚焦当前银发经济直播营销领域存在的虚假宣传、夸大功效、诱导消费等突出问题,以提升行业整体及从业人员的合规经营意识为核心目标,助力筑牢行业诚信经营底线。培训特邀律师、行业专家及执法骨干组成的专业授课团队,结合银发经济直播营销行业乱象,通过系统讲解《消法实施条例》等相关法律法规、深度剖析典型案例、明确市场监管具体要求,为参训人员搭建全面的合规经营知识体系。
  会上,市消委会投诉与咨询部主任李艳华围绕直播电商消费者权益保护讲解,强调企业须履行主体责任,严格贯彻落实《消法实施条例》,杜绝虚假宣传与价格欺诈。随后,为提升“全国消协智慧315平台”的知晓度,指导企业高效处理消费投诉,投诉与咨询部调解员刘雅谦对平台相关功能及操作进行了介绍。随后,特邀律师就私域直播常见违法行为及风险防范为题,结合案例,点明违规点并给出防范建议;成都市市场监管综合执法总队青羊支队相关负责人从执法角度出发,阐述监管重点与合规路径,并呼吁企业主动自查自纠。
  培训会期间,参会企业代表积极互动,就实际运营中的合规难题进行交流探讨。最后,还组织参会企业代表作了“规范银发经济直播营销行业健康发展”诚信经营承诺,共同守护老年消费者权益、营造清朗私域直播环境。