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小区约300个地下车位漏水8年
小区业主给车搭“雨棚”防水。
加州国际城小区。
近日,眉山的刘先生向封面新闻云投诉平台反映,他所在的加州国际城小区三期内,约300个地下车位出现漏水现象,且已持续多年。小区业主多次找到物业、开发商协商,但均未获得有效解决。
“物业推开发商、开发商推物业,我们也多次找了政府部门,但就是没有协调下来到底要怎么做。”8月11日,刘先生告诉记者,他们已多次向眉山市住建局和市长信箱投诉,当天,眉山市住建局工作人员称,该投诉已转交质安站,将于两个月内给予答复。
约300个地下车位漏水8年
具体原因尚未查清楚
8月11日,记者来到眉山市东坡区加州国际城小区。据刘先生介绍,该小区共有4期项目,漏水的地下车库车位在三期项目。
在该小区三期的地下车库里,记者看到不少车位上方都挂着防水彩条布。此外,该区域车库顶部、侧边有多处补刷墙漆、墙漆脱落的痕迹。
“我们只有搭个棚子来挡水,不然水就会滴在车顶上,洗都洗不掉。”刘先生介绍。他的车位靠近停车场出入口,一侧墙壁有明显水痕,且已发黄。“侧面墙和顶部都在漏水,这种情况已经很多年了。”刘先生说。
另一位小区业主陈宇(化名)告诉记者,2016年,她花7万元购入该小区三期的车位,自2018年拿到车位后,没过多久便发现车位漏水,至今已有8年。
“当时买车位时看的是沙盘,一直没看到实景,交车位了才知道长什么样子。之前一二期也没有出现过这种情况,所以根本不晓得会成现在这样。”陈宇说,这几年,她曾多次找到物业投诉,并自行购买彩条布请物业协助搭挂,物业也为她提供了临停车位,“但这些都是暂时的解决方法。”陈宇说。
在陈宇车位的顶部,可见多处打孔痕迹,据她介绍,这是之前开发商找施工队提供的解决办法:在漏水处打孔,之后往洞内注浆,以封住漏水处。
“很多车位上面都有打孔注浆痕迹,但过段时间水又从其他地方漏下来了,这并不能解决根本问题。”刘先生说。目前,该小区已有约300名业主反映车位漏水,但因没有三方检测,并不清楚漏水准确原因。
“一年四季都在漏,下雨漏得更厉害。要么开发商给我们换车位,要么解决这个漏水问题。”刘先生说。
物业说是开发商问题
开发商喊找物业反映情况
8月11日,记者陪同刘先生来到小区物业办公室,该小区物业公司为四川蓉信物业服务有限公司。
据小区物业工作人员介绍,该物业公司已为加州国际小区提供了12年物业服务,近年来多次收到小区业主投诉三期地下车库车位漏水,目前小区三期共有600多个车位,约有300个车位出现漏水情况。
“这应该是开发商的责任,因为一直存在质量问题,一直没有修好。”该物业工作人员回应,当前他们只能协助业主简单处理,“真想要解决问题,只有找开发公司”。
当天下午,刘先生到开发商眉山华星房地产开发有限公司管理人办公地,办公场所内并无工作人员,刘先生拨打现场公开的办公室工作人员电话询问进展,该工作人员称,三期车位已经交付物业,业主应去找物业反映情况,她只负责办证。
另一位开发商工作人员则称目前不在眉山,已知晓情况并反映给领导了。当刘先生询问什么时候能解决漏水问题时,该工作人员说:“不知道,领导没有给我回复。”
开发商办公地旁一间标有“福建六建集团”的办公室内,一名工作人员称,该公司为加州国际城小区施工单位,但三期的5年质保期已经过了,不在维修范围内,有问题要找开发商。
街道办:建议找三方公司鉴定
市住建局:投诉已转交质安站
除了找到开发商和物业寻找解决办法,刘先生、陈宇及多名业主也曾多次向当地政府相关部门寻求帮助。
11日,刘先生再次拨打12345热线询问进展,接线人员称,据小区所在的东坡区大石桥街道办回复:“三期地下车库漏水是历史遗留问题,物业称已过保质期,业主认为是质量问题,建议业主找三方公司鉴定责任主体。车位更换事宜,经协商,双方没有达成一致意见。”
之后,刘先生前往眉山市住建局,工作人员说,已收到刘先生7月30日的投诉信息,并已转交给质安站,将在两个月内给予答复。
华西都市报-封面新闻记者 罗石芊 摄影报道