杭州灵隐寺免门票、多个景区跟进
12月1日,首批免票游客验证预约信息后进入灵隐飞来峰景区。新华社发
12月1日,浙江杭州灵隐寺正式实行免票政策,免票首日游客络绎不绝。记者了解到,截至11月30日24时,灵隐景区免费开放首日的预约人数约为3.15万人,同比增加了约70%。
灵隐寺的免票开放,也为全国景区转型提供了参考范本:在“门票经济”退潮下,景区应该如何实现从依赖门票收入到扩大文化影响力和外部效应的跃升?
灵隐寺始建于东晋咸和元年(公元326年),至今有约1700年历史,为杭州最早的名刹。2011年,“杭州西湖文化景观”被联合国教科文组织正式列入《世界遗产名录》,位于杭州西湖风景名胜区的灵隐飞来峰景区作为西湖文化景观的重要构成,也成为世界遗产的一部分。
此前,游客进入飞来峰景区需要购买45元的门票,进入灵隐寺则需另行购买30元香花券。据报道,2024年灵隐飞来峰景区客流总数1088.31万人次,若按飞来峰景区的门票价格45元计算,收入约4.9亿元。
11月19日,灵隐寺发布公告称,决定自12月1日起免香花券。消息一出,引来不少游客和网友点赞。
事实上,灵隐寺的转型并非孤例,国内多个景区早已开启“去商业化、重文化内涵”的探索之路,且成效显著。2002年,杭州西湖在全国率先拆除景区围栏,取消柳浪闻莺、花港观鱼等核心景点门票,成为首个免费开放的5A级景区。数据显示,西湖免费开放前杭州年旅游收入仅294亿元,2024年已飙升至3450.3亿元,游客人均停留时间延长2.1天,带动餐饮、酒店等相关产业持续繁荣。
山东崂山风景区的转型同样值得关注。2024年,崂山取消太清、仰口等核心景区门票,仅保留观光车、索道等消费项目,当年暑期游客量同比增长45%,周边民宿预订量直接翻倍。景区通过打造道教文化研学、山海非遗体验等项目,让文化内涵成为吸引游客的核心竞争力,成功摆脱对门票收入的依赖。
“免门票看着是赔本赚吆喝,实际上是经济账、口碑账、文化账的多赢。”日前,清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵指出,景区是有外部效应的,一定要把外部效应扩大,着眼点应该是整个市区。
同程研究院首席研究员程超功表示,灵隐飞来峰景区门票免费政策是杭州西湖风景区推进高质量发展的最新举措,将进一步提升西湖区域文旅产业的区域引领能力,有望形成一个“大西湖”文旅消费热点。
“西湖模式在过去20多年的发展中已得到了验证。拆掉‘围墙’,通过区域文旅资源的整合,提升优质景区的引流效应和消费带动效应,从而获得更大的综合收益。”程超功认为,灵隐飞来峰景区门票免费后,客流量和热度预计将进一步上升,对周边的文旅消费引流能力有望再上一个台阶,并将催生更多创新消费,形成新的增长点。同时,门票免费有利于维护杭州旅游服务良好的口碑,吸引更多人关注杭州的历史人文发展,提升城市的人文魅力,也将创造更大的社会效益。
值得关注的是,在灵隐飞来峰景区宣布免票后,浙江有景区也“跟进”宣布免门票。
如11月20日,丽水市松阳县旅游发展服务中心发布消息称,自2025年11月21日起,该县境内的黄家大院、延庆寺塔将正式实行免门票政策。
此前,这两处景区的门票价格均为30元,联票50元。
免门票究竟能给景区和当地带来什么?灵隐飞来峰景区此次宣布免票是否意味着“门票经济”时代的终结?
福建商学院旅游与休闲管理学院副院长、教授孔旭红表示,景区门票一直广受关注,但景区门票不仅是入场费的问题,也不仅是景区资金回收的手段,它背后关联着运营、管理、资源保护乃至社会公平等多重维度,所以不能简单几句话就决定门票的取舍。
在孔旭红看来,对于景区是否免费要做好盈利模式的精算。如杭州西湖的“241算法”实现“免票增收”,即游客在杭州多停留24小时,就能为当地旅游年综合收入带来百亿元级增长,但是这一模式并非所有景区都能简单复制。
“对于顶级旅游目的地,‘人流’的价值远高于‘门票’的价格。它将景区从单纯的观光点,转变为一个激活整座城市消费的‘流量引擎’和‘体验平台’。这些都要建立在稀缺且强大的核心吸引力、成熟完善的都市文旅生态、精明的‘算大账’思维与财政底气、强大的精细化管理与运营能力的基础上。”孔旭红表示,对于生态脆弱、需要严格保护的自然保护区或文化遗产,门票和限流仍是必要的保护手段,不能盲目免费。而对于许多目前依赖“门票经济”的景区,需要逐步探索,可以借鉴“一票游多日”“一次购票终身免费”等过渡性策略,逐步降低对门票的依赖。
程超功表示,其他地区在推进景区门票免费或收费减免政策时不能简单照搬杭州经验,需要量力而行,充分考虑本地的实际及景区自身的经营状况,还要持续推进收入来源的多元化探索,为门票免费或减免做好前期规划。另外,在推进景区门票免费的过程中需要统筹做好预约系统及客流监测系统等,保证游客的入园体验和安全。
灵隐寺免票政策,也是从“门票经济”迈向“文化经济”的实践和转型。广州旅游专家劳毅波认为,西湖通过打通环湖景区、联动博物馆资源,让文化体验贯穿全程;崂山以道教文化为核心,开发差异化研学项目;灵隐寺则通过剥离过度商业元素,让宗教文化与自然景观成为核心吸引力。它们的共同经验是:放弃单一的门票依赖,转向“低门槛引流—高黏性消费”的良性循环,让文化价值转化为可持续的经济价值。
综合澎湃新闻、羊城派