扫码进入“追踪到底”云投诉平台

　　一年中，3·15只有一天，但保护消费者合法权益，却每天都是进行时。
　　过去一年，华西都市报、封面新闻推出“追踪到底”主题报道，从3·15的“限时报道”，升级为365天的常设栏目。一年中，“追踪到底”栏目发布了617篇报道，其中有258篇持续跟进，223篇得到了回应。
　　又是一年3·15，“追踪到底”继续出发，围绕中国消费者协会2024年消费维权年主题“激发消费活力”，我们将聚焦年轻态消费，继续为你的合法权益“追踪到底”。

关注消费新势力
群体激发消费“活力”

　　如今，Z世代人群逐渐成为新的消费主力军。在刚刚过去的春节假期，各地“花式”跨年的游客中，年轻人是主力群体，且南北方年轻人的“互跨”式旅游成新潮流。而纵观过去一年，无论是曾一杯难求的“酱香拿铁”，还是越吹越猛的“国潮风”，抑或是不断升温的“黄金热”，其中都活跃着年轻人的身影。
　　作为定位为“亿万年轻人的生活方式”的封面新闻，年轻态的消费，自然成为“追踪到底”重点关注领域。
　　CV换嗓、二手CCD陷阱、“差评”笔记被起诉、春节“淘金热”……过去一年里，“追踪到底”关注了不少消费领域的新问题。今年，我们将更深入地走近年轻人，走进年轻人的生活，关注“消费新势力”群体遇到的困惑，守护年轻人的“活力”，也激发消费的“活力”。

行使媒体监督职责
四大渠道等你报料

　　2024年中消协计划开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等方面的监督调查。
　　其实，去年以来，“追踪到底”栏目一直关注预付式消费。商家“跑路”，记者“跑腿”，过去一年，我们持续关注成都美吉姆、动因体育等关店风波，在我们的持续追踪报道之下，一家曾停课近半年的儿童康复机构重新复课，一家被疑“跑路”的教培机构被国有平台公司接手……
　　旅游回暖后，我们也重点关注了旅游消费中存在的价格“刺客”、“幽灵”民宿、暑期游学乱象、网络平台特惠票套路等。近期，我们正在关注黄牛票、酒店代订等，并将陆续推出报道。
　　行使媒体的监督职责，发挥平台的影响力，“追踪到底”四大投诉渠道将持续开通，我们24小时等待你为自己的权益勇敢发声。
　　此外，我们今年还将解锁追踪到底IP形象，定期推出维权手账，让追踪更有力，消费更有数。一起期待一下吧！
　　华西都市报-封面新闻记者 吴冰清

【参与方式】

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