小区内托育点不吵了 “噪音源”是怎么解决的？
整改后。
整改前。
今年5月，有市民反映，成都高新区和硕东街128号南城都汇小区内的幼儿托育点，音乐及小孩吵闹噪音扰民严重。了解到市民反映的情况后，成都高新区石羊街道府城社区工作人员第一时间赶赴现场调查走访，要求小区内4家托育点控制设备音量，错时开展儿童室外活动，并自行拆除户外搭建的活动设施。截至目前，整改工作已过去近4个月时间，现场情况如何，是否还有噪音扰民情况？9月3日，记者在南城都汇4期小区内看到，托育点室外活动设备已全部拆除，小朋友们基本都在室内活动，现场无明显噪声。
室外无儿童活动无明显噪声
据悉，目前小区内共有4家托育点，分别位于小区21栋101室、21栋102室、22栋101室、46栋101室。其中，21栋102托育点内并无工作人员及托育儿童，现场大门紧闭；46栋101室内也无托育儿童。其余两家托育点内，老师正在室内带着小朋友做活动，室外的小院子中并未看到小朋友的身影，也无室外活动设备。
小区居民李先生说道，“整改前，小区内几家托育机构会定期组织小朋友做游戏、做早操，无论设备的声音，还是小朋友的声音都比较大。有时晚上加班回来后，白天想休息，但设备、小朋友的声音吵得人难以入睡，整改之后基本没有什么噪音了。”
在小区内21栋101室托育点，负责人熊老师介绍，该托育点每天上午9时30分开门，下午6时关门。托育点此前曾在屋外摆放有滑梯等儿童娱乐设施，但由于噪音扰民，已对相关设施进行拆除。目前该托育点共有15位小朋友，每日由老师带着在室内开展日常活动，也会错时控制音量开展户外运动。
“我们这里有10多个小朋友，一般会由老师带着到小区广场户外活动。”22栋101室托育点李老师说，一方面要顾及到孩子们每日的活动量，同时也要尽量避免打扰小区居民休息，所以即使在小区内活动也会尽量将声音控制到最小。
小区物业负责人杨凯介绍，整个南城都汇4期共有4318户居民，其中不少家庭都有正在上幼儿园，或即将上幼儿园的小朋友。“除了托育点的小朋友，平时小区内还是有不少家长带着孩子活动，对于噪音扰民的问题，物业方也将积极配合社区开展每日巡查工作和定期相关宣传，及时提醒小区每一位居民。”
每日开展巡查要求托育点尽量减少室外活动
采访过程中，记者见到了正在小区内走访“回头看”的府城社区工作人员，该工作人员表示，从今年5月份起，每天社区都会安排专人走访辖区内各个托育点，防止噪音扰民情况再次发生的同时，也做到及时提醒托育点老师保证每一名儿童的安全。
石羊街道府城社区党委书记李霞表示，“今年5月接到市民反映情况后，社区及时组织相关人员前往现场处理，并联合物业形成每日回头检查工作制度，整改后居民反馈情况良好无再次投诉。同时，居民可拨打社区咨询电话进行实时监督和问题反馈。”
据了解，投诉发生以来，石羊街道府城社区积极配合上级部门，多次组织辖区内所有托育点负责人召开协调整改工作会，及时收集上报、反馈处理、统筹改造、回头检查，形成系统闭环处理流程，既深度解决了托育点噪音扰民的问题，同时在每日回头检查过程中，有效做到幼儿托育点安全工作情况了解收集。从控制户外活动时设备音量；协调错时安排儿童户外活动时间延长至早上10点半和下午三点半；减少户外搭建设施等多方面切实解决噪音扰民的问题，同时邀请院委会、物业、居民代表进行整改后实地检查，真正做到确保无类似情况再次发生，营造和谐安全社区大环境。
华西社区传媒记者吴小红街道供图
