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第21版 玩味
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商旅 从预订开始
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21
玩味
2007.9.18 星期二
商旅 从预订开始
俗话说,车马未动,粮草先行。
对于许多商务游客而言,出差旅行最麻烦的莫过于筛选线路、预订机票和酒店等事宜,尤其到了旺季,“一票难求”、“一房难求”的现象时常出现。不过近年来,借助网络和电话呼叫中心提供的便利,许多人的商旅预订变得更加有效和便捷。
案例
一位营销经理de两次商旅记忆
关键词:
在线预订 Package
刘欣是本地一家进出口
贸易公司的营销经理,由于
业务的需要,刘欣成为了名副其实的“空中飞人”,随时准备从成都飞赴各地。
第一次回忆——
2005年9月2日 3:00pm
刘欣需在第二天上午11:00之
前赶赴上海,接洽一笔紧急业务。时
间紧迫,赶紧联系机票、酒店预订事
宜。
刘欣首先通过一家长期合作的票务公司询价,得到的答复是翌日上午从成都到上海的航班已无优惠,将执行全价,又接连咨询了几家票务公司,答复如出一辙。只好通过票务公司预订了一张全价机票。
而后,刘欣赶紧联系平时经常下榻的上海一家四星级酒店,相比机票而言,房价虽有折扣,但优惠并不多,刘欣只好吩咐酒店先预留一个房间。
2005年9月3日7:00pm
抵达上海,刘欣与客户洽谈。晚上七点赶到预订酒店,但出乎意料,虽然提前预留了足够的时间,房间仍然被临时售出。投诉无果之后,当晚下榻一家经济型酒店。
2005年9月4日10:00am
与客户的谈判顺利完成,刘欣必须于当晚赶回成都,预订了一张全价回程机票。短短两天的行程,让刘欣疲惫不堪。
第二次回忆——
2007年8月11日 9:00am
刘欣公司安排其四天出国考察公干,目的地是东南亚某国。这次又遇到了一个问题,当刘欣上网查询机票时,才发现成都没有直达该国的航班,需要中途转机。
此次刘欣没有直接找票务公司,而是在办公室里点开了一家提供在线旅游服务的网站,在国际机票的预订界面中,他发现自己可以直接选择购买联程机票,而所需费用比购买两张直飞机票还便宜。在该网站上,目的地的各星级酒店信息也一览无余,且价格比酒店网站上公布的门市价便宜近一半。
2007年8月20日5:00pm
经过近五个小时的飞行,刘欣抵达目的地。在机场,预订的酒店还安排了专车接待,刘欣顺利安顿下来。
2007年8月25日11:00am
结束考察之旅,刘欣登上了回国的航班。由于此次借助了在线旅游网站提供的全方位预订服务,刘欣不仅顺利完成了公务,同时还顺带借助网站提供的度假产品服务,将当地的人文风情好好地阅览了一番。回忆此行,是轻松加愉快。
商旅pass点评
刘欣的两次商旅大相径庭。第一次商旅,由于时间紧迫,没办法解决预订服务中最能降低旅行成本的时间问题,这导致其不得不付出比平时更高的代价,而且由于服务商水平参差不齐,为旅行留下了不愉快的回忆。
刘欣的第二次商旅,做足了提前量,且由于使用了目前流行的在线旅游服务,自己预订一系列package打包计划,让旅行更加自由。刘欣不仅能通过这种服务,选择航班时间、航空公司,也可以选择酒店,此外,一些附加服务如是否接送机、是否一日游、是否需要景区门票等也被制成了菜单,可谓丰富而便捷。 记者 陈科峰
商旅专家教你预订技巧
一、如何购买超值优惠机票
技巧一:提前购票 提前购票是获取廉价机票的最佳途径。国际机票越早预订价格越便宜,而国内机票的情况相对复杂,一般说来最佳预订期在出发前的3-8天内。
技巧二:选择时间段 合理安排,可以考虑选择周一、周二、黄金周前后等时间出行。同时早班和晚班通常有超值优惠。
技巧三:机型选择 机型的不同,优惠也有可能不同,可以在网上多尝试选择一下。
技巧四:直达和中转 如果您从广州到北京,可以选择广州至武汉,通过转机到北京,其价格有时比直达更便宜。
技巧五:选择邻近机场 例如你在美国乘坐休斯敦到纽约的航班,其机票价格为$718;但是如果选择附近新泽西的机场,由休斯敦到新泽西机场,仅需要支付$314。
技巧六:乘运人比较 乘运人就是您乘坐航班所属的航空公司。同一航线,不同的乘运人,价格是不一样的。
技巧七:航班密度高的航班 选择航班密度较大的航线出行,因博弈关系存在更多便宜的机会。
二、订房提示
一般而言,酒店前台的房间价格是所有价格中最贵的。为了促销,根据不同的季节或情况,前台
价有时也会有一定折扣,但是幅度很小。这种
情况下,游客除了可以通过网络、电话呼
叫中心等渠道获得低廉房价之外,提
前预订、避开客流高峰、货比三
家,也是订到低价房的关
键。 记者陈科峰
黄金周航空公司
机票情况
四川航空有限公司
现在预订国庆期间到各大城市的票价折扣大约为:
成都-北京的票价约8折;成都-深圳广州9月29-30日7折,10月1、2日5折;成都-上海9月29-30日7折;10月1、2日6折。
旅游线路方面,川航飞九寨航线,本周开始增加到每天9班,丽江、三亚等热门线路,目前9月30日和10月1日的机票不仅是全价,且散户订票十分困难,而迪庆、张家界、南宁等城市的机票价格普遍在8折以上,最好本周内预订。
国航西南分公司
成都至拉萨航线9月30日至10月7日,将加飞6个往返航班,此外,一些传统的旅游热点如成都至乌鲁木齐、三亚、昆明、福州和武汉等地也都安排了数班加班飞行,其中昆明加班数量最多,9月27日至10月7日每天加一班。黄金周期间,成都至九寨航线每天有13个正班航班,另外,9月27日至10月7日,国航在省内的成都至攀枝花、成都至西昌航线上每天增加一个班次。整个国庆期间,国航总航班数达到3000班左右。
各大航空公司提醒旅客,如果要在9月30日,10月1、2日出行,本周内就该订票了。 记者 朱丽