上周本报86780000、86969110两条热线共接电话6896个，其中提供新闻线索共321条，所占比例约4．7％；服务信息共3961条，所占比例约57．4％；其他信息约占37．9％。通过本报热线记者出击，引起相关部门重视或已为市民解决了问题的有：《非法拆迁扰民查！》等。以下是上周各信息分类“排行”榜：