本报讯　(实习记者刘诚记者秦涛)“喂！环保举报热线吗？成都三医院附近有一家餐馆还在烧煤，浓烈的煤烟味让周围的居民苦不堪言，请你们查处！”昨天上午8点45分，成都“环保举报热线”开通后，王女士成了第一位环保热线的倾诉者。据了解，12369环保举报电话每天24小时开通，受理市民有关环保的投诉。明年1月1日，成都市14个区（市）县将全部开通环保举报电话。

    昨天，环保举报电话开通后便热得发烫，截至下午4点共接到涉及建筑施工噪声扰民、餐馆油烟污染、工业企业污染等各类投诉14个。市环保局有关人士表示，将根据市民的举报，对造成环境污染者依法予以查处。据了解，环保举报电话受理水污染、大气污染、噪声污染、固体废物污染、放射性污染、国家重点野生动植物与自然保护区破坏以及其他生态破坏等方面的举报，同时还受理各种环境污染纠纷和事故举报、各种环境违法事件的举报等。100多名环保执法人员将随时准备出击，处理这些举报。据了解，属一般污染投诉的，24小时内执法人员将到现场调查处理；属重大污染事故的（如可能发生人员伤亡、饮用水源污染等），有关方面将立即组织力量到现场调查处理。